АО «Коми энергосбытовая компания» информирует о новых способах передачи показаний

АО «Коми энергосбытовая компания» информирует о новых способах передачи показаний

АО «Коми энергосбытовая компания» регулярно напоминает клиентам о дистанционных способах передачи показаний приборов учета. Акцент делается на современности и удобстве использования данных сервисов, ведь клиентам не нужно ходить в офисы Компании и стоять в очередях. Компания прилагает все усилия, чтобы сделать процедуру передачи показаний удобной и не затратной по времени.

Теперь передать показания приборов учета можно через мобильные приложения Viber и Whats ap, данный способ будет доступен круглосуточно. Еще одна новая возможность передачи показаний – через банкоматы и устройства самообслуживания Сбербанка, расположенные в зонах 24/7, то есть доступные для клиентов 24 часа в сутки, 7 дней в неделю! Передавать показания через устройства Сбербанка и с помощью мобильных приложений Viber и Whats ap необходимо также же в установленные сроки с 18 по 23 число каждого месяца.

Подробнее о способах передачи показаний с помощью приложений Viber и WhatsApp:

Для того, чтобы передать показания приборов учета энергоресурсов через мобильные приложения, необходимо отправить сообщение на номер 8-912-967-15-20.

По электроэнергии

Передать показания однотарифного счетчика. Отправьте сообщение с текстом: ПС (пробел) № договора по электроэнергии (пробел) показания счетчика.

Пример: ПС 102057522 11638.

Двух- или трехтарифного счетчика: Отправьте сообщение ПС (пробел) № договора по электроэнергии (пример: ПС 123859). Далее система сама запросит показания в определенной последовательности, например, в порядке «день-ночь». Показания вводятся без первых нулей и без цифр после запятой (пример: 45055 23186). Как только показания будут обработаны, придет ответное сообщение со следующим текстом: «Показания приняты. Спасибо.»

На территориях, где Компания осуществляет расчет горячего и холодного водоснабжения, показания можно передать, набрав ПС (пробел) № договора по ресурсу (пробел) показания.

По горячей воде

Необходимо набрать ПС (пробел) № договора по горячей воде (пробел) показания, которые вводятся по прибору учета без первых нулей и без цифр после запятой.

Пример: ПС 123859 20.

По холодной воде

Необходимо набрать ПС (пробел) № договора по холодной воде (пробел) показания, которые вводятся по прибору учета без первых нулей и без цифр после запятой (пример: ПС 176354 40). АО «Коми энергосбытовая компания» благодарит клиентов за использование «удобных сервисов»!

АО "Коми энергосбытовая компания" ОГРН: 1061101039779 ИНН: 1101301856 Юр. адрес. Республика Коми, 167000, г.Сыктывкар, ул. Первомайская, 70

Основная масса региональных поставщиков газа на территории Российской Федерации — дочерние компании «Газпром», «Газпром межрегионгаз», поэтому порядок передачи данных о количестве использованного газа за отчётный период в разных уголках страны примерно одинаков. Выставление счёта в Емве производится с учётом показателя, указанного в счётчике до запятой. Для подачи информации, удобней всего воспользоваться сайтом газоснабжающей компании, где не требуется авторизация. Для передачи информации достаточно указать номер лицевого счёта и текущие показания газового счётчика.

Чтобы подать данные через сервисный портал «Госуслуги» требуется открыть раздел «Оплата ЖКХ», выбрать поставщика услуги и далее следовать инструкциям сервиса.

Как зарегистрироваться?

Для получения оптимального доступа ко всем без исключения предложениям и многочисленным преимущественным опциям индивидуального раздела, потребуется обязательно пройти положенный регистрационный процесс. Для выполнения подобной операции нужно зайти в раздел, предназначенный для клиентов и заполнить в нем специальную форму. В таблице прописываются следующие информационные сведения:

• Номер собственного счета. Если этой информации нет в распоряжении, ее можно узнать на этом же сайте. Потребуется просто совершить переход по специальной ссылке;
• Прописываются личные данные собственника в полной форме;
• Вносится номер мобильного;
• Пишется адрес почты. Это обязательно должен быть настоящий реальный адрес, потому что именно через него будут решаться разные вопросы, требующие подтверждения.

Именно при регистрации нужно придумать нормальный по уровню сложности и по простоте запоминания пароль. Предпочтение стоит отдать такой комбинации букв и цифр, которая окажется достаточно надежной и запоминающейся.

Личный кабинет

Личный кабинет на официальном сайте компании доступен каждому жителю дома, администрация которого сотрудничает с АО «Коми энергосбытная компания». Перед подачей показаний и оплатой клиенту необходимо авторизоваться на официальном сайте.

Регистрация

Регистрация проходит в несколько шагов:

• Перейти на официальный сайт и найти форму входа, выбрать нужную: для юридических или физических лиц:

• Нажать на кнопку «Регистрация»;

• Далее откроется форма входа, в графы которой вводятся номер клиента и пароль;

• Ввести логин и пароль.

Если клиент уже заключил договор с компанией и хотя бы раз оплатил коммунальные услуги с помощью квитанции, то данные для входа отображаются на ней. Номер клиента можно найти в разделе «Реквизиты квитанции». Это позволит увидеть все договора на услуги, которые он заключили с компанией.

Если ввести в качестве логина номер заключенного с компанией договора, то клиент сможет оплачивать только услугу в рамках договора, и, соответственно, передавать показания счетчиков только по одной услуге. Пароль можно получить с помощью функции «Забыли пароль?».

Юридические лица получают пароль для входа с заключением договора. Необходимо:

• Зайти на сайт, ввести логин и нажать на «Забыли пароль?»

• В новом окне ввести номер клиента для получения пароля и нажать «Далее»

• Заполнить форму, указываются личные данные и номер счета

• Нажать «Отправить», войти с помощью логина и пароля в личный кабинет.

Подача показаний

Чтобы передать показания счетчика, необходимо в личном кабинете заполнить специальную форму. Для передачи показаний не всегда нужно заходить в личный кабинет или регистрироваться. Онлайн-сервис быстрой передачи позволяет передать показания физическим лицам, введя номер договора, телефон. На номер придет сообщение с инструкцией.

Другие функции личного кабинета

Помимо передачи показаний счетчиков, клиенты через личный кабинет смогут:

• оплачивать ЖКХ;
• просматривать историю;
• узнавать задолженности, если они есть;
• просматривать информацию о тарифах и новости;
• подписаться на получение электронной квитанции;
• экономить время на оплате ЖКХ.

Через личный кабинет клиент может связаться с менеджером службы поддержки, который поможет решить возникшую проблему или ответит на вопрос. Чтобы воспользоваться функционалом кабинета, необходим стабильный интернет и компьютер или телефон.

хотите что-то узнать?

Наши
услуги

Узнать об основных видах деятельности МУП «РКЦ ЖКХ МО СР», а так же получить дополнительную информацию о сотрудничестве.

График
работы касс

Подробная информация о графике работы кассовых помещений МУП «РКЦ ЖКХ МО СР», а так же телефоны и адреса местонахождения.

Информация
для жителей

Информация о тарифах ЖКХ, способах оплаты, контактные данные поставщиков услуг и другая полезная информация для жителей СР.

Внести показания
приборов учета

На данном ресурсе Вы можете внести показания индивидуальных приборов учета, а так же узнать актуальное состояние своего лицевого счета.

Регистрация и вход в Личный кабинет ГИС ЖКХ

В целях регистрации в кабинете, собственнику нужно перейти процедуру регистрации и подтверждения учетной записи на портале госуслуг www.gosuslugi.ru . Для этого необходимо внести персональную информацию в регистрационную форму, а затем лично явиться с паспортом в ближайший многофункциональный центр (система сама обозначит на карте ближайший к Вам МФЦ).

Если на ресурсе «Госуслуги» всё было выполнено верно, на главной странице ГИС ЖКХ нужно нажать красную кнопку «Войти» в верхнем правом углу.

Учётная запись, использованная Вами для регистрации на сайте госуслуг, будет использоваться и для входа в личный кабинет ГИС ЖКХ.

При первом входе пользователю нужно принять соглашение пользователя. После успешной регистрации Вы попадаете на главную страницу ГИС ЖКХ.

Если Вы являетесь собственником квартиры и не можете найти сведения о своём многоквартирном доме, значит информация на данный момент не размещена оператором (Вашей управляющей компанией). В этом случае Вы, как пользователь системы, можете подать в управляющую организацию электронное обращение.

Обработка персональных данных (ПД) клиентов осуществляется автоматизировано при помощи современных средств вычислительной техники. Все персональные данные предоставляются субъектами, которые пользуются услугами компании. Если возникает необходимость получения информации о клиенте у третьих лиц, он должен дать согласие на это.

Персональные данные обрабатываются:

• с согласия субъектов, которым они принадлежат;
• в случае, если обработка ПД нужна для выполнения обязанностей, полномочий и функций, возложенных законодательством РФ.

Клиенты компании могут быть уверены, что персональные данные не попадут в руки третьим лицам без их согласия. Защита ПД выполняется при помощи комплекса программных, технических аппаратно-программных средств. Активно используется сертифицированные антивирусное ПО, базы которого обновляются систематически для обеспечения оптимального уровня защиты персональных данных абонентов.