Teres-1t.ru

Инженерные решения
5 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Горячая линия Самарагаз

Горячая линия Самарагаз

Горячая линия Самарагаз

Самарагаз – поставщик природного газа населению Самары. Организация открылась в 1943 году, когда был запущен первый магистральный газопровод между Бугурусланом и Куйбышевым. Длина трубопровода составила 180 км. Через несколько лет был основан трест под наименованием Куйбышевгоргаз. В 1991 он получил современное название и преобразовался в акционерное общество. Сегодня компания продолжает успешное развитие и обеспечивает жителей города голубым топливом. Дополнительным направлением работы является обработка платежей.

Самарагаз обладает официальным сайтом. Посетители ресурса просматривают последние новости компании и контактные данные. Для удобного обслуживания потребителей предусмотрен личный кабинет. Учетная запись позволяет передавать показания газовых счетчиков, создавать платежные документы, распечатывать квитанции. Также можно анализировать финансовые траты и заказывать подробную выписку. Любые затруднения с использованием сервиса решаемы на горячей линии. Консультанты всегда готовы проконсультировать абонентов.

Личный кабинет Самарагаз

Компания Самарагаз является одним из крупнейших поставщиков природного газа частным и юридическим лицам. Аккаунт на сайте компании помогает получать множество услуг в удаленном режиме. Здесь всегда можно передать показания счетчиков, оплатить квитанции или воспользоваться формой обратной связи. Помимо этого, зарегистрированные пользователи могут изучать актуальную информацию относительно тарифов, платежных реквизитов или отчетов о проделанных работах. Для получения доступа ко всем преимуществам личного кабинета физические лица должны выполнить простую регистрацию на сайте Самарагаз. Сделать это могут граждане, которые заключили договор с компанией.

Личный кабинет Самарагаз

Как зарегистрировать аккаунт

Персональный аккаунт на сайте Самарагаз открывает широкий функционал для пользователей системы. Для создания личного кабинета необходимо пройти такие этапы:

Регистрация и вход в личный кабинет

  1. Перейти на сайт Самарагаз.
  2. На главной странице предстоит найти ссылку для входа в личный кабинет. В левой части экрана представлен список ссылок. Нужно кнопка находится именно в этом столбике.
  3. Откроется новая страница, где есть две ссылки: «Оплата за газ» и «Инструкция по регистрации Личного кабинета». Нужна вторая ссылка. Именно здесь и представлена подробная информация о создании аккаунта на сайте Самарагаз.
  4. Для перехода в форму регистрации можно также использовать ссылку.
Читайте так же:
Счетчик газа trz 03 rmg

После нажатия кнопки для прохождения регистрации откроется форма, в которую необходимо ввести такие данные:

  • В качестве логина вводится адрес почты или мобильный телефон. В дальнейшем при обращении в систему предстоит вводить именно этот логин.
  • Далее переходим к созданию пароля. Комбинация должна соответствовать общим правилам безопасности: состоять не менее чем из 5 символов, используются латинские заглавные и прописные буквы, рекомендуется добавить цифры.
  • В нижней строке придуманная комбинация должна быть введена повторно.

Обратите внимание, что при регистрации необязательно сразу вносить все сведения об абоненте. Это можно будет сделать при последующем обращении на интернет-платформу.

Ниже есть ссылка «Задать вопрос в техническую поддержку». Сотрудники готовы оказать квалифицированную помощь при возникновении вопросов у пользователей сайта.

Как только данные пользователя будут отправлены на автоматическую проверку, необходимо дождаться письма на электронную почту. Оно будет подтверждать прохождение регистрации. В качестве завершающего этапа необходимо ввести код, полученный в SMS, или перейти по ссылке, полученной в письме.

Вход в личный кабинет

После регистрации можно приступать к работе в персональном аккаунте. Однако перед использованием сервиса система запросит ваше согласие на обработку персональных данных. Откроется окно, где подробно изложены правила, после ознакомления с которыми следует нажать на кнопку «Я согласен».

Следующим шагом необходимо подключить лицевые счета. Предварительно необходимо выбрать поставщика услуг из предложенного списка. Не забудьте указать номер лицевого счета, который можно найти в квитанции. После этого активация личного кабинета будет пройдена.

Дальнейшая авторизация происходит по алгоритму:

вход в личный кабинет

  1. Перейти на официальный сайт.
  2. Найти вкладку для входа в личный кабинет.
  3. Указать логин и пароль, которые были созданы в процессе регистрации.

Преимущества и возможности аккаунта

Данный сервис позволяет абонентам получать множество услуг в онлайн-режиме. Теперь не придется выходить из дома и стоять в длинной очереди. Благодаря личному кабинету можно выполнить много задач, актуальных для абонента Самарагаз:

Читайте так же:
Поверка счетчиков газа 2015

Личный кабинет Самарагаз

  • Есть возможность отправки показаний счетчиков в удаленном режиме. Для этого потребуется ввести на сайте данные с прибора.
  • Производить расчет за потребленный природный газ. Для этого потребуется пластиковая карта.
  • Оформить заявку на вызов мастера по вопросу установки или замены счетчиков.
  • Выбрать подходящее время для посещения офиса компании. Это будет актуально, когда абоненту потребуется помощь сотрудника.
  • Возможность просмотра электронных квитанций и дальнейшая их распечатка.
  • Анализ расходов за определенный период.
  • Производить контроль состояния лицевого счёта.
  • При необходимости можно воспользоваться формой обратной связи. Сотрудник проконсультирует абонента в режиме онлайн.

Оценивая все возможности личного кабинета, можно сделать вывод о его преимуществах как для поставщика услуг, так и для потребителей. В аккаунте всегда можно узнать актуальную информацию о компании и прочитать новостную ленту.

Важно! В личном кабинете можно найти номера телефонов экстренных служб, которые окажут помощь в чрезвычайной ситуации.

Передача показаний счетчиков через личный кабинет

Для передачи показаний приборов учета не придется дозваниваться до оператора или отправлять SMS. Достаточно зайти в личный кабинет и воспользоваться специальной формой, которая называется «Сообщение показаний». В появившиеся строчки необходимо внести зафиксированные значения за текущий отчетный период. После этого можно нажимать на кнопку «Отправить».

Самарагаз личный кабинет вход физического лица

Важно! Для получения актуальных данных в квитанциях необходимо передавать показания регулярно до 25 числа каждого месяца. При этом вводить необходимо только целые значения. Цифры после запятой не учитываются.

Оплата услуг через личный кабинет

Персональный аккаунт позволяет произвести онлайн-оплату по выставленным счетам за потребленный газ. Для этого необходимо посетить личный кабинет и найти кнопку «Оплатить». Для продолжения транзакции следует указать сумму, которая будет внесена для оплаты квитанции. Система запросит ввод банковских реквизитов. Найти их можно на официальном сайте или на квитанции.

Читайте так же:
Новатек передать показания счетчика газа

Все платежные операции производятся через специальный сервис. Поэтому абоненты могут не волноваться о том, что их личные данные станут доступны третьим лицам.

Перед совершением транзакции убедитесь в том, что на пластиковой карте достаточно средств для оплаты квитанции.

Мобильное приложение

На сегодняшний день абоненты Самарагаз пока не могут воспользоваться данным сервисом. Программное обеспечение находится на стадии разработки. Однако абонент всегда может открыть официальный сайт компании Самарагаз через любой браузер на телефоне. В данном режиме будет также активен весь функционал сайта.

Личный кабинет Самарагаз

При возникновении вопросов относительно обслуживания в компании Самарагаз можно обратиться на горячую линию. Адреса офисов, номера телефонов и электронную почту можно найти на официальном сайте компании в разделе «Контакты».

Клиентская поддержка через личный кабинет Самарагаз

В целях клиентской поддержки на официальном сайте компании имеется раздел «Обращения». Нажав на кнопку которого, станет возможным оформление обращения. Для этого заполняют поля:

  • Вид обращения (вопрос, жалоба или предложение).
  • Тема обращения (расчеты за газ, расчеты за ТО ВДГО или иное).
  • Лицевой счет.
  • Представьтесь (фио или имя).
  • Телефон.
  • E-mail.
  • Адрес.
  • Текст обращения.

Имеется возможность добавить вложенный файл.

Затем нажать «Отправить».

Также можно позвонить по телефонам абонентской службы в указанное рабочее время. Материал

Регистрация в кабинете

Регистрация частных лиц в кабинете происходит быстро и просто и включает этапы:

Зайти на официальный сайт и нажать «Регистрация».

В открывшихся полях указать:

  1. фио;
  2. личный e-mail;
  3. логин;
  4. пароль (дважды);
  5. код с картинки.

Дождаться ответа системы в письме по указанному адресу.

Правила подачи показаний счетчика газа

Чтобы быстро и без проблем передать показания с приборов учета газа онлайн, нужно соблюдать несколько простых правил.

  1. При подаче данных потребления газа вам понадобится информация об абоненте — потребителе услуг, с которым у ООО «Газпром межрегионгаз» заключен договор. Их легко найти в любой квитанции. Всегда нужен номер лицевого счета или счетчика. Иногда может понадобиться дополнительно ФИО абонента и адрес оказания услуг.
  2. Сообщайте данные ежемесячно.
  3. Помните о сроках предоставления данных и не опаздывайте к установленному правилами числу даже на день. Иначе вы получите квитанцию с большей суммой, поскольку стоимость услуг ООО «Газпром межрегионгаз» будет рассчитана исходя из среднемесячных данных потребления. Это не означает, что вам придется оплатить газ, которые вы не расходовали. Просто подайте в следующем месяце данные приборов учета вовремя, и компания сделает пересчет.
  4. Указывайте только целые значения показаний на табло счетчика, т.е. до запятой и без нулей впереди. На однотарифных счетчиках эти данные черного цвета. А красного — уже дробная часть, которую выписывать не нужно.
  5. Даже в том случае, если вовремя передаете данные, ООО «Газпром межрегионгаз» может прислать к вам своих специалистов для фиксирования показаний. Согласно закону, вы обязаны впустить их.
Читайте так же:
История показания счетчика газа

Информация на сайте исключительно в ознакомительных целях. Копирование материалов разрешено только с указанием активной ссылки на первоисточник

Мобильные приложения

Для использования личного кабинета “Межрегионгаз Самара” достаточно иметь смартфон или планшет с приложением “Мой газ”. Загрузить и установить его можно по следующим ссылкам:

  • для “Андроид”:

Google Play

  • для iOS:

App Store

Неисправности газовых колонок

Бытовые газовые колонки являются грамотно продуманными и взрывобезопасными установками. Автоматика и всевозможные датчики имеются почти на каждой бытовой газовой установке. Они анализируют процессы нагрева, и отключат прибор если возникнет опасная ситуация. Если газовая колонка используется бережно она служит долгое время, но периодически возникает необходимость её обслуживания. Своими руками чинить неисправности опасное занятие, и возникает потребность пригласить мастера для обслуживания.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector