Как; добавить приборы учета в; ГИС ЖКХ

Как добавить приборы учета в ГИС ЖКХ

Государственная информационная система «Жилищно-коммунальное хозяйство» (ГИС ЖКХ) вошла в активную фазу работы. C 01 июля 2017 года вступило в силу требование о полномасштабном взаимодействии с системой всех организаций, которые предоставляют коммунальные услуги. В том числе, обязательным стало размещение счетчиков в ГИС ЖКХ и регулярное внесение контрольных показаний в систему.

Данные обо всех эксплуатируемых приборах учета должны быть внесены до 01 января 2018 года. После этой даты поставщики коммунальных услуг, в том числе УК, ТСЖ и ЖСК, не выполнившие требование Правительства РФ в установленный срок, будут подвергаться административному взысканию.

Для городов федерального значения крайний срок предоставления данных о приборах учета в ГИС ЖКХ перенесен на 01 июля 2019 года.

Сроки запуска полноценной работы ГИС ЖКХ, в том числе ее наполнение, пришлось сдвинуть по причине технических сложностей, которые обнаружились во время тестирования. Но повторный перенос сроков исключен.

Михаил Мень, Министр строительства и ЖКХ РФ

Содержание

Способы передачи показаний

Существует множество способов передачи показаний счётчиков, некоторые из них достаточно просты и способны сэкономить время и не пропустить момент передачи показаний:

• физическое посещение управляющей компании и передача показаний;
• передача данных по телефону;
• при помощи СМС-сообщения;
• заполнение данных при помощи официального сайта/приложения поставщика ресурса;
• передача информации с помощью ГосУслуг.

Первый вариант наиболее труден, так как прийдётся узнать в какое время работает УК и посетить её в этот период, потратив время на дорогу.

Передавая показания по телефону или СМС могут возникнуть ошибки, которые приведут к изменению счёта, либо информация вовсе не дойдёт по УК.

Четвёртым способом удастся воспользоваться только если у управляющей компании есть свой сайт. У некоторых можно встретить не только сайт, но и мобильное приложение.

В случае с порталом ГосУслуги данные будут переданы без каких-либо проблем. Данным порталом вы можете воспользоваться в любое время дня и ночи, при помощи компьютера или мобильного устройства. Портал этот универсален и удобен, при помощи него можно совершить большинство действий, таких как: запись к врачу, оплата штрафов, передача показаний счётчиков и деклараций и многое другое.

Способы подачи показаний водяных счетчиков не выходя из дома

Помните времена, когда нужно было носить записочки с показаниями счетчиков в РЭУ? Нужно было указывать много информации вроде предыдущих данных по воде, которые сейчас автоматически выбиваются в базе данных. Теперь возможностей для этого гораздо больше. Мир технологий стремительно развивается и совершить многие действия можно не выходя из дома

Подать показания горячей и холодной воды в Москве можно:

• По интернету;
• Позвонив по телефону;
• Отправив sms на специальный номер;
• Отправив по электронной почте.

Интернет

1. На сайте pgu.mos.ru. Данные принимаются с 15 числа текущего по 3 число следующего месяца. Кроме того, пользователям будет доступен в электронном виде архив переданных показаний.

Услуга доступна по ссылке.

Чтобы воспользоваться услугой, пройдите регистрацию на сайте. Затем зайдите в раздел «Услуги», затем «Жилье, ЖКУ, двор» , «Прием показаний приборов учёта воды» , нажмите «Получить услугу ». Вам нужно ввести код плательщика из ЕПД и вписать номер квартиры.

На этом же сайте можно произвести оплату этих услуг в разделе «Оплата».

Конечно, таким же образом можно внести остальные показания, будь то электросчетчики или другие, а также оплатить услуги.

2. На сайте voda-moscow.ru (voda-cao.ru, voda-uzao.ru) можно внести данные и оплатить услуги без регистрации и через приложения для мобильного. Нужно только указать номер квартиры и код из квитанции, которая обычно приходит на оплату услуг ЖКХ. За несколько дней до окончания срока подачи показания будет прислано напоминание о необходимости внести данные.

Чтобы внести данные онлайн, зачастую нужна регистрация и вход в личный кабинет, но порталы предоставляющие эти услуги предлагают множество других возможностей для своих пользователей. Поиск справочной информации и оплата услуг онлайн, обратная связь и помощь по вашему вопросу. Зарегистрировавшись один раз, вы имеете массу привилегий.

Телефон

Вот уже несколько лет такой способ радует жителей Москвы. Что может быть проще, чем набрать телефонный номер и сообщить показатели счетчиков воды. С 20 по 26 число можно звонить по выделенному номеру:

тел. +7 (495) 539-25-25

Оператор внесет ваши показания в базу данных.

Трудно придумать более современный и универсальный способ внесения информации, однако, не только коммерческие организации имеют такую возможность.

Что нужно сделать, чтобы пользоваться sms -услугой подачи данных по воде?

1. На специальный бесплатный номер «7377»:

• зарегистрироваться на Единой Мобильной Платформе (ЕМП) путем отправки sms с текстом «сервис рег» или «service reg» на короткий номер 7377;
• добавить новый код плательщика, чтобы вносить данные расхода воды. Для этого нужно отправить этот код в sms в виде « вода кп 1111111111″ или «voda kp 1111111111» на тот же короткий номер 7377. Этот код можно найти в квитанциях на оплату услуг после слова «КОД»;
• чтобы добавить новые показания счетчиков воды, нужно отправить sms с текстом « вода добавить счетчик №1 счетчик №2» или «vоdа dоbаvit счетчик №1 счетчик №2». Где счетчик №1 подразумевает показания холодной воды, а счетчик №2 – горячей. Например, «вода добавить 15.2 и 20.1».
• также можно запрашивать данные за предыдущий период, удалить ошибочные данные, подключить бесплатные sms-весточки, напоминающие о внесении показаний. Подробнее обо всех возможностях на сайте dit.mos.ru.

2. Воспользуйтесь мобильным приложением «Госуслуги» или «ЖКХ Москвы»:

• установите на свой телефон бесплатное приложение, скачав его на сайте dit.mos.ru;
• зарегистрируйтесь и заполните профиль, внесите код плательщика ( код смотрите на квитанции на оплату после слова «КОД»);
• теперь переходите на Жилье — Показания счетчиков;
• нажав на появившуюся кнопку, вносите показания и далее на «Сохранить»;

E-mail

На электронный адрес kpulefortovo@yandex.ru следующее сообщение: Ф.И.О., ваш адрес, номера счетчиков и их показания.

Эти способы достаточно демократичны, вы можете воспользоваться тем из них, который наиболее вам удобен. Тем, кто работает за компьютером будет удобно внесение данных на интернет-сайтах, а у кого нет такой возможности подойдет звонок по выделенному номеру.

Способы узнать предыдущие данные

Иногда в порыве тотальной занятости люди успевают снять только фактические показания, подавать которые в таком виде нельзя. Нужно высчитать разницу, за которую и производится расчет.

Если эти данные потерялись, а пользоваться водным счетчиком нужно, их можно без труда восстановить одним из предложенных способов:

1. Подняв предыдущие квитанции. У владельца квадратных метров после оплаты обычно остается корешок, где указана сумма оплаты и показания приборов. Это самый простой способ узнать предыдущие показания.
2. Зайдя в личный кабинет соответствующего сайта. Если показания долгое время передавались через Интернет, не составит особого труда посмотреть последние показания там же. Достаточно лишь авторизоваться и зайти в личный кабинет.
3. Подав запрос в коммунальную службу. Самый трудоемкий способ, который большинство домовладельцев пытаются обойти любой стороной. После заполнения соответствующего заявления нужно будет прождать несколько недель, прежде чем коммунальщики дадут ответ. Иногда заявление теряется, его приходится писать повторно. Однако в итоге данные все равно окажутся на руках.

Восстановить данные реально в 100 случаях из 100. Но, чтобы не терять время в поисках истины, лучше всего держать квитанции в одном месте или, если данные и оплаты передаются через Интернет, распечатывать для себя квитанции.

Способы передачи показания счетчиков

Традиционный вариант – лично обратиться в управляющую организацию. Тем не менее, прогресс не стоит на месте. В настоящий момент существуют следующие альтернативы:

• московский сайт mos.ru;
• мобильное приложение Госуслуги;
• СМС;
• по телефону;
• через МФЦ.

Для удобства разберем каждый вариант по отдельности.
Столичный сайт mos.ru предлагает посетителям широкий спектр возможностей: от заказа услуги до предоставления льгот социальной поддержки. Имеется возможность подать показания счетчиков воды. Для этого необходимо следовать следующей инструкции:

1. зайти на сайт;
2. зарегистрироваться;
3. написать в поисковой строке (расположена в правом верхнем углу) «Передача показаний воды»;
4. выбрать из каталога «Прием показаний»;
5. ознакомиться с информацией;
6. нажать на кнопку «Получить услугу». Расположена справа.

Передача показаний счетчиков воды через сайт mos.ru

Сервис потребует ввести код плательщика и номер квартиры. Следующий шаг – прописать конкретные показания счетчика. Услуга бесплатна. Вводятся только цифры. Существуют определенные ограничения на ввод данных. Среди них: невозможность прописывать величины, которые значительно превышают заданные нормативы. Помимо этого, услуга недоступна для лиц, имеющих новые счетчики.

Важно: если гражданин ни разу не передавал показания через Портал, то придется посетить МФЦ для разрешения использования процедуры в онлайн-режиме.

Мобильное приложение Госуслуги предлагает клиенту осуществить передачу информации с гаджета. Для этого необходимо скачать приложение на устройство и зайти в него. В меню поиска выбрать раздел «Услуги», после чего нажать «Внесение показаний». Потребуется номер квартиры, код плательщика и информация со счетчиков.
В Москве имеется возможность отправить данные с приборов учета через СМС. Для этого необходимо отправить на номер 7377 текст «вода добавить «конкретные сведения»». Информация в кавычках пишется в виде 6 цифр. Первые три – холодная вода, последние – горячая.
Можно воспользоваться номером +7 495 539 25 25. Он соединит вас с Единой сервисной службой. Необходимо сообщить базовые данные о заявителе и конкретные показания. При сомнениях рекомендуется задать вопрос оператору.
Альтернатива – МФЦ. Рекомендуется непосредственно посетить многофункциональный центр с квитанцией об оплате ЖКХ. С собой взять паспорт и снятые показания с приборов учета. Официальный сайт МФЦ напрямую связан с московским сервисом mos.ru.

Важно: срок подачи информации – с 15 числа текущего месяца по 3 число следующего. Пропускать время для передачи показаний не рекомендуется.

Способы передачи показаний счетчиков через интернет — сервисы

Если вы не клиент банка, для вас существуют другие способы отослать показатели. Всегда можно:

• переслать смс-сообщением;
• предать в телефонном режиме;
• воспользоваться мобильными приложениями;
• обратиться к другим сервисами.

На последних остановимся подробнее. Для удобства потребителей существуют иные возможности передачи через интернет, объединим их в общие группы:

• на официальных сайтах мэров городов;
• на порталах непосредственных поставщиков;
• на сайте Единого информационного расчетного центра;
• на официальном интернет-портале Государственных услуг https://www.gosuslugi.ru;
• на сайтах компаний, осуществляющих прием коммунальных платежей и передачу показателей счетчиков.

Процесс отправки данных будет схож с порядком ввода сведений в системе Сбербанк — онлайн.

ВАЖНО! Передать данные в системе Сбербанк-онлайн могут только владельцы действующих карт.

Способы подачи учетных сведений

Есть разные варианты, с помощью которых владельцы жилья передают показания счетчиков энергоснабжающей организации.

Они предназначены для различных групп населения, но большинство имеют дистанционный характер, при помощи телефона или интернета. Благодаря чему стали меньше очереди, а у потребителей стало больше личного времени.

Способ №1. Телефонный звонок

Способ совершения звонка в call – центр или УК является самым популярным. Номера телефонов для связи, по которым звонят операторам или автоответчику указаны в квитанции, где указывается и время приема показаний по телефону.

Чтобы оптимизировать процесс по приему данных, работает автоответчик, следуя инструкциям которого, нажатием определенных цифр на клавиатуре телефона или озвучивая данные голосовым сообщением. Необходимо лишь пару минут для совершения этой процедуры.

Есть метод предназначенный тем, кто больше предпочитает общение с живым человеком. Надо лишь дозвониться до оператора и оставить свои показания прибора учета, отвечая на его уточняющие вопросы. В управляющей компании за прием показаний по телефону обычно отвечает отдельно выделенный для такой процедуры работник. В строго определенные дни месяца ( например, с 15 по 25 число) он отвечает на звонки и вносит их в программу Энергосбыта. Так, представителями УК контролируется своевременная и точная оплата счетов жильцами.

Достоинствами подачи по телефону сведений— это удобно и экономя время. За минуты совершения вызова можно передать показания со всех счетчиков, которые есть во всем этом жилище.

Но довольно нередко клиенты сталкиваются с постоянной загруженностью линии, для дозвона уйдет масса времени. При передаче оповещений голосом, возникают ошибки, если связь плохая или показания переданы невнятно.

Поэтому Русгидро внедрил автоматизированную передачу показаний счетчика по телефону.

Теперь, позвонив по номеру телефона единого информационного центра 8-800-775-62-62, энергопотребители могут передать показания в период с 15 до 25 числа каждого месяца с помощью голосового или тонального набора:

• круглосуточно, в любое удобное время;
• в праздничные и выходные дни;
• не дожидаясь ответа оператора;

Способ №2. При помощи СМС – сообщений

Людям, которые привыкли к набору текстовых сообщений, передать сведения составит не более 1 минуты. Единственное затруднение является шаблоный набор текста. При его нарушении, оно может не дойти или произойдут ошибочные начисления в расчетах.

До отправки актуальных показаний надо узнать сведения:

• номер телефона организации, по которому передаются данные;
• собственный лицевой счет;
• свежие показания полученные с прибора учета электроэнергии;

Отдельные компании требуют вносить специальные отдельные символы для обозначения оплачиваемого тарифа. Передача смс-сообщений хороший способ для тех, кто не пользуется сетью Интернет или уехал в путешествие. Услугу считают бесплатной.Такие сведения можно отправить, вне зависимости от того день сейчас или ночь, праздничный день или рабочий.

Способ №3. Через личный онлайн-кабинет

Для активных пользователей интернета будет интересно познакомиться с отдельными методами по передаче сведений счетчика виртуально, 1 из них доступен на сайте Энергосбыт или Русгидро.

Перед подачей сведений таким способом, надо пройти регистрацию на сайте энергоснабжающей организации с указанием электронной почты, при его отсутствии, им надо обзавестись. После подтвержденной процедуры регистрации можно смело зайти на сайт, откуда в онлайн-режиме передавать информацию.

1. пройти по адресу «передать показания»;
2. ввод данных личного характера (номер клиентского или лицевого счета);
3. выбор тарифа и учетного номера счетчика;
4. ввод актуальных данных, одновременно, в графе рядом должны высветиться сведения прошлого месяца;

Подсчет оплаты будет произведен в автоматическом режиме, надо тщательно заносить числа, пробелы и остальные знаки.

Если возникают разные вопросы по платежам, замене прибора учета или обслуживанию, удобно пользоваться услугой «обратная связь».

Способ №4. На электронную почту

Чтобы передать данные по электронке, надо будет всего лишь узнать email организации – поставщика электроэнергии, затем, заполнить шаблонное письмо для отправления данных, так почту обработает автоматика.

Форма для получения квитанций по электронной почте на сайте Русгидро

Отправленный текст будет повторять образец для передачи смс способом: обязательное указание номера лицевого счета и свежие сведения учета. Запрещается включение в текст лишних знаков и пробелов. При малейшем изменении шаблона, обработать данные будет невозможно, что повлечет ошибочные начисления.

Способ №5. Через «Вконтакте»

Отдельные, более современные фирмы имеют свою группу в соцсети «В Контакте» — одной из популярных, вмещающей большое число соцгрупп и объединяющей все поколения. Помимо функций отправки показаний, здесь найдется актуальная стоимость услуг электроэнергии, статьи об использовании энергии и счетчиков, действующие ссылки на сайт компании – поставщика и иную полезную информацию.

Способ №6. Через офис Энергосбыта

Таким способом могут воспользоваться лишь обитатели городов, потому что центры организации расположены в местах проживания большинства людей. В небольших городках есть один центр, а в мегаполисах, для удобного обслуживания, существует ряд офисов, расположенных в наиболее крупных районах.

Оператор, который производит обслуживание клиента, совершает похожие действия, которые клиент способен самостоятельно произвести в своем личном кабинете на официальном сайте энергоснабжающей организации – занести показания в специальные графы в определенной программе. Этот способ является самым надежным, но у него все же есть недостаток: необходимо отыскать какое-то количество свободного времени, чтобы посетить компанию Энергосбыт.

Способ №7. Используя пластиковую карту

Это малоизвестный метод, большинство владельцев о нём даже не догадываются. Но с помощью него решаются сразу 2 вопроса: оплачивать счет за прошедший месяц и передавать актуальные показания. Если привыкнуть к этому, не забывая своевременно использовать, то можно экономить массу времени, по бесплодным попыткам дозвониться до операторов или заполнить квитанции.

Способ №8. Опустить показания в специальный ящик приема сведений

Во многих регионах организован сбор приема актуальных сведений электроэнергии при помощи специализированного ящика, который ставят в людном месте. Большие коробы стоят на полу, а небольшие на столе. Их легко распознать по логотипу энергоснабжающей организации и говорящей надписи. Чтобы отправить показания заполняется привычный корешок квитанции, полученный по почте или специальный бланк, а потом документ простым движением, опускается в прорезь ящика. Этот метод подойдет людям, которые не дружат с интернетом и редко используют телефон, представителей старшей возрастной категории, которые считают этот способ наиболее удобным.

Способ №9. Через мессенджер Viber

Для передачи показаний необходимо:

1. войти в меню мессенджера Viber, нажать вкладку «Контакты», а далее кнопку «Добавить контакт» и отсканировать QR-код:

2. начать диалог с аккаунтом «РЭСК», отправив сообщение «Показания»;

3. далее следовать инструкциям аккаунта.

Передачу учетных сведений должны делать все пользователи электроэнергии, а чтобы операция была своевременной и не вызвала особых затруднений, стремиться выбирать подходящий для себя метод. Своевременная передача данных должна войти в ежемесячную привычку. Это поможет избежать конфликтных ситуаций и многих неудобств, связанных с лишением комфортной жизни недобросовестных собственников жилых помещений.