Личный кабинет потребителя Днепрооблэнерго

Личный кабинет потребителя Днепрооблэнерго

Возможность дистанционной работы со счетами позволяет вовремя оплачивать коммунальные услуги, а также следить за тем, не появились ли задолженности и контролировать свои расходы. Все это можно делать в любом удобном месте, имея только лишь устройство с доступом в интернет. Подобный сервис значительно экономит время и делает оплату совершенно несложной.

1. Функционал личного кабинета
2. Регистрация в личном кабинете Днепроблэнерго
3. Личный кабинет Днепроблэнерго для юридического лица
4. Вход в личный кабинет Днепроблэнерго
5. Пользование личным кабинетом
6. Мобильное приложение личного кабинета
7. Клиентская поддержка через кабинет
8. Как отключить личный кабинет?
9. Правила безопасности и конфиденциальности

Личный кабинет потребителя Днепрооблэнерго доступен любому пользователю, имеющему договор с этой компанией. Произвести оплату можно при помощи банковской кредитной карты, при этом за данную операцию не взимается комиссия. Деньги сразу поступают на счет, что можно тут же проверить.

Днепроблэнерго предоставляет населению Украины и юридическим лицам услуги электроэнергии. В 2011 год был запущен в работу личный кабинет потребителя электроэнергии. На сегодняшний момент им пользуются более 350 тысяч пользователей. Используя кабинет можно владеть полной информацией о своем лицевом счете.

Это позволяет компании Днепрооблэнерго задействовать меньшее число сотрудников, в процесс контроля за качеством предоставляемых услуг. Юридические лица активно пользуются личным кабинетом потребителя. Он позволяет им всегда иметь полный доступ к лицевому счету и операциях совершаемых по нему.

Пользователи личного кабинета считают очень удобным этот сервис.

Потребителю для общего сведения

В современном обществе при использовании коммунальных ресурсов (электроэнергия, газ, вода или тепло) потребителю необходимо ежемесячно и строго в установленные сроки передавать показания счетчиков. Как правило, расчетные центры ресурсоснабжающих организаций, управляющих компаний и т.д. предлагают своим клиентам сразу несколько способов сообщить показания приборов учета в их адрес. В зависимости от возможностей и величины территории обслуживания таких организаций это можно сделать:

• через интернет в личном кабинете,
• без регистрации по лицевому счету на официальном сайте,
• по телефонам через оператора или автоответчик (телефонные коды по региону Оренбургская область вы можете уточнять в справочных),
• СМС сообщением на мобильный номер телефона,
• Письмом на электронный ящик компании,
• через мобильные приложения, социальные сети и мессенджеры.

Более полную информацию о методах, которые использует ваша обслуживающая компания можно уточнить в клиентском офисе или по телефонам на квитанции.

Почему нужно передавать показания

Если жилец не будет вносить показания по счетчикам в адрес обслуживающей организации, то расчетный центр этой организации будет считать стоимость потребленного ресурса руководствуясь нормативами потребления. А это неизбежно приведет к возрастанию расходов потребителя.

Передача показаний счетчиков электроэнергии и воды в АО «Энергосбыт плюс» города Бузулук возможна несколькими способами.

Восстановление пароля

Если не получается авторизоваться в личном кабинете Днепровского Облэнерго, то нужно воспользоваться следующей инструкцией восстановления доступа:

1. Открыть https://my.yasno.com.ua/sign-in/person/.
2. Над «Войти» нажать «Забыли пароль».
3. На новой странице ввести номер мобильного, через который ранее осуществлялась регистрация.
4. Нажать «Выслать код подтверждения».
5. Получить в СМС-сообщении одноразовый код, случайным образом сгенерированный системой.
6. Ввести код в соответствующее поле, что сбрасывает старый пароль.
7. Задать новую комбинацию символов.
8. Авторизоваться стандартным способом по инструкции входа в личный кабинет.

Регистрация в личном кабинете

Киевэнерго личный кабинет регистрируется на сайте kyivenergo.ua. На главной странице веб-ресурса нажать вкладку «Личный кабинет», и в уже знакомой форме авторизации нажать кнопку «Зарегистрироваться». Перед собой пользователь увидит поле, в котором следует прописать адрес электронной почты, на которую будут приходить информационные сообщения и уведомления от компании.

Дать согласие на обработку персональных данных, ввести капчу, и нажать опцию «Зарегистрироваться». Загрузится онлайн система «Регистрация», с поэтапными действиями, которые понадобится выполнить для создания новой учетной записи. Подтвердить согласие на регистрацию нажатием кнопки «Начать регистрацию».

• Сначала указываются данные лицевого счета (его 11-значный номер, который прописан в договоре или абонентской книжке);
• В следующем поле указывается сумма последнего платежа и нажимается клавиша «Далее»;
• Откроется страница создания Учетной записи. Здесь указываются по порядку логин, пароль, повтор пароля, адрес электронного ящика;
• После прочтения Соглашения и принятия его условий, нажимается кнопка «Создать учетную запись»;
• Далее пользователь увидит на экране сообщение о том, что на его электронную почту отправлено письмо со ссылкой. Перейдя по этой ссылке, будет активирована учетная запись. Если письма нет в папке «Входящие», следует проверить папку «Спам».

После активации записи, указать заново логин и пароль и нажать кнопку «Войти». Новый владелец личного кабинета пройдет первичную авторизацию, и сможет использовать все преимущества учетной записи.

Обращение в службу поддержки

Личный кабинет – не единственный раздел, в котором пользователь может взаимодействовать со специалистами компании Севэнергосбыт. Для этого еще предусмотрена вкладка «Обращения». Причем она предназначается не только для физических, но и юридических лиц.

Открывая ее, абонент получает специальную форму. В которой требуется заполнить предложенные поля. Это подробный адрес в Севастополе, личные данные. Кроме того, нужно указать:

• номер лицевого счета;
• адресат обращения.

Далее следует записать вопрос, который волнует абонента Севэнергосбыт или это может быть жалоба, обращение. Помимо этого, система попросит электронную почту, контактный телефон. Остается заполнить цифры с картинки. И последнее – кликнуть на кнопку «Отправить».

Прежде чем обращаться с какими-либо вопросами к специалистам компании, следует ближе познакомиться с сайтом энергетической компании. Здесь можно найти немало интересного. Например, во вкладке для потребителей представлены все сведения, которые будут интересны частным гражданам, в том числе, тарифы.

При возникновении вопросов потребителям предлагается звонить по телефону 8 8692 53-05-72.

Сотрудники обязательно рассмотрят вопросы, касающиеся работы с кабинетом или совершения платежей. Контактный центр работает круглосуточно и совершенно бесплатно. Также по указанному номеру потребители сообщают показания счетчиков.