Teres-1t.ru

Инженерные решения
15 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Вас показания счетчиков газа кременчуг

Вас показания счетчиков газа кременчуг

Контрольное снятие показаний счетчика газа — это фиксация показаний счетчика представителем газораспределительной компании.

Потребитель должен обеспечить доступ работникам газораспределительной компании к счетчику газа для снятия контрольных показаний. Представители газораспределительной компании должны четко указывать цель своего визита и предъявить по требованию потребителя служебное удостоверение.

Снятие контрольных показаний счетчика газа могут фиксироваться в:

  • Реестре снятия показателей счетчика;
  • Акте контрольного снятия показаний счетчика для определения фактического объема использованного газа;
  • Акте обследования;
  • Акте снятия счетчика на плановую поверку;
  • Мобильном приложении 104 Mobile.

Как установить счетчик газа читайте здесь.

Снятие потребителем показаний счетчика газа

Снятия показаний счетчиков газа должны проводиться потребителем ежемесячно. О том, как правильно снимать показания счетчика читайте здесь. Передать показание счетчика можно так:

      • Зафиксировать показания через Личный кабинет на сайте 104.ua. Для регистрации кабинета необходимо указать номер лицевого счета и сумму последнего платежа. Подробную инструкцию как зарегистрироваться в Личном кабинете, читайте на сайте 104.ua.
      • СМС-сообщение на короткий номер 7104 (формат: XXXXXXXXXXXXXXX, где ХХХХХХХХХХ — 10 цифр лицевого счета, ХХХХХ — показания счетчика (до 5 цифр). Между лицевому счету и показаниями счетчика должен быть один пробел.
      • По номерам Контакт-центра по телефонам: (056) 46-26-104 или (067) 62 92 104 с помощью IVR. Пользуясь подсказками голосового меню, необходимо ввести номер лицевого счета и показания. Круглосуточное голосовое меню позволяет передать данные самостоятельно, без соединения с оператором. Следуя подсказкам голосового меню, нужно выбрать цифру «2»;
      • Позвонив в Контакт-центр, который работает без выходных с 8:00 до 20:00. Без обеденного перерыва.
      • Зафиксировав показания в мобильном приложении 104 Mobile. Скачать тестовую версию 104 Mobile на свой мобильный можно по ссылке Google Play. Тестовая версия 104Mobile пока разработана для мобильных устройств, работающих на операционной системе OC Android (версия 4.1 или выше)
        • Потребители природного газа теперь могут передать показания счетчика газа с помощью мобильного приложения Viber 7104ua через QR-сканер в приложении Viber.

        АО «Криворожгаз» имеет право контролировать правильность снятия показаний и оформление потребителем платежных документов.

        Наши контролеры

        Кроме снятия контрольных показаний счетчиков газа у контролеров есть и другие права и обязанности. Так, контроллер уполномочен проверять:

        • соответствие фактически установленных газовых приборов, их марки и типа записям инвентаризационной карточки;
        • соответствие фактической отапливаемой площади с данными технического паспорта объекта газификации и инвентаризационной карточки, а также фактически подключенных теплиц, гаражей, летних кухонь и т.п. плану газификации;
        • корректность отображения показателей, технического состояния счетчика;
        • правильность установки и целостность пломб на газовых счетчиках.

        Кроме того, контроллер имеет полномочия:

        • предупреждать абонентов о наличии задолженности за услуги по газоснабжению;
        • составлять акт о выявлении нарушений в случае обнаружения несанкционированного подключения к газовым сетям или установке газовых приборов без согласования с газовым хозяйством;
        • предоставлять для ознакомления покупателю проект договора о предоставлении населению услуг по газоснабжению.

        Контроллер имеет право отключить потребителя от системы газоснабжения методом опломбирования в случае не погашения задолженности за предоставленные услуги по газоснабжению после письменного предупреждения о существующей задолженности и предупреждения об отключении домовладения от газоснабжения. О причинах и способах прекращения газоснабжения, а также о том, как восстановить газоснабжение читайте здесь.

        Удостоверение работника АО «Криворожгаз»

        Удостоверение представителя АО «Криворожгаз», в том числе и контроллера — это пластиковая карточка 5 х 8 см, которая содержит следующую информацию:

        Регистрация личного кабинета

        На официальном портале компании Луганскгаз предусмотрен сервис «Абонент онлайн». С его помощью любой потребитель, который является абонентом данного предприятия, сможет узнать свой лицевой счёт, необходимый для внесения платы за газоснабжение. Помимо этого, через учётную запись можно узнать о льготах, предусмотренных для конкретного человека, узнать о дате последнего платежа и сумме к оплате, начисленной предприятием.

        Для создания пользовательского профиля надо выполнить последовательно такие действия:

        Луганскгаз регистрация

        1. В поисковой строке браузера ввести адрес https://luganskgaz.org/ для перехода на страницу сайта ГП Луганскгаз.
        2. В верхней панели слева кликнуть по клавише «Личный кабинет».
        3. В открывшейся форме нажать на кнопку с надписью «Регистрация».
        4. На новой странице записать электронный почтовый адрес, которым вы пользуетесь.
        5. Составить реквизиты для пароля.

        На официальном портале Луганскгаз предусмотрено два способа создания личного кабинета в зависимости от того, какими именно услугами пользуется потребитель: газоснабжением в сочетании с централизованным отоплением или исключительно централизованным отоплением.

        Луганскгаз регистрация

        Выбрав вариант, который подходит именно вам, нужно заполнить простую анкету, указав в ней:

        • персональные сведения;
        • название газового хозяйства;
        • наименование населённого пункта, где вы проживаете;
        • контактные данные нового клиента (телефонный номер и электронная почта).

        Когда анкета будет заполнена, на электронный адрес придет уведомление, содержащее ссылку. Она поможет завершить регистрацию персонального аккаунта.
        Войти в личный кабинет

        104.ua — возможности онлайн кабинета

        После регистрации и авторизации личного кабинета, пользователю открывается ряд преимуществ. Основные из них:

        • Передача показаний с электросчетчика;
        • Получение информации об актуальной розничной стоимости на природный газ;
        • Оплата природного газа дистанционно;
        • Получение счета за последний расчетный период;
        • Просмотр данных о поступивших платежных документах, начисленной субсидии;
        • Уточнение размера льготы и льготной нормы;
        • Просмотр истории показаний с электросчетчика, кубометров употребленного газа за предыдущие периоды;
        • Уточнение маршрута транспортировки природного газа, калорийности газа;
        • Скачивание заявки на подсоединение к поставке и распределению;
        • Общение со специалистом предприятия газопоставляющей компании;
        • Получение актуальной информации о рынке газодобычи и поставки газа;
        • Ознакомление с правилами безопасности использования природного газа в бытовых условиях.

        Клиентская поддержка осуществляется через рубрику «Вопрос-ответ» раздела «Информация для физических лиц». В ней представлены ответы на часто задаваемые вопросы. Большинство вопросов и спорных ситуаций разрешаются на этой стадии.

        Если проблему решить не удалось, то в разделе «Пресс центр» имеется рубрика «Обратная связь». Необходимо заполнить поля рубрики: фио, лицевой счет, e-mail. А также написать тему и текст сообщения.

        Если вопрос связан с расчетами, в поле «Тема сообщения» следует выбрать тему «Расчеты за газ». Тема «вопросы по личному кабинету» выбирается в тех случаях, когда есть проблемы с работой кабинета.

        Ответ на запрос придет по электронной почте.

        Для удобства абонентов и получения ими необходимой информации, также имеются разделы:

        1. Раздел с подробным описание всех отделов, служб и подразделений компании с их контактами и временем работы.
        2. Нормативная база.
        3. Подборка статей на газовую тематику.
        голоса
        Рейтинг статьи
        Читайте так же:
        Форма акта установки счетчика газа
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector