Teres-1t.ru

Инженерные решения
4 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

8 лучших программ для учета ЖКХ (ТСЖ, ТСН и УК)

8 лучших программ для учета ЖКХ (ТСЖ, ТСН и УК)

Последние несколько лет занимаюсь маркетингом. Помогаю агентствам с контентом и seo-продвижением, управляю 4 нишевыми сообществами в соцсетях, .

Программы для ведения жилищно-коммунального хозяйства нужны для того, чтобы управляющие организации могли в одном месте начислять платежи по оплате, получать оплату от жильцов, принимать показания счетчиков, уведомлять собственников квартир о ремонте, выдавать справки по месту жительства и так далее.

Такой подход упрощает сбор доходов и улучшает взаимодействие с жителями домов — они всегда в курсе того, что происходит на территории их дома, в любой момент могут обратиться по каким-либо вопросам, поэтому их доверие к управляющей организации повышается.

Рекомендуем: Click.ru – маркетплейс рекламных платформ:

  • Более 2000 рекламных агентств и фрилансеров уже работают с сервисом и получают вознаграждение.
  • Подключиться можно самому за 1 день.
  • Зарабатывайте с первого потраченного рубля, без начальных ограничений, без входного барьера.
  • Выплаты на WebMoney, на карту физическому лицу, реинвестирование в рекламу.
  • У вас остаются прямые доступы в рекламные кабинеты, рай для бухгалтерии по документообороту и оплатам.

Выбирая программу для учета ЖКХ, следует обратить внимание на наличие мобильного приложения, функцию подключения уведомлений или sms-оповещений, наличие общего чата с организацией, возможность подать заявку на ремонтные работы через личный кабинет и функцию контроля за должниками. Мы собрали 8 лучших программ для учета ЖКХ, которые помогут наладить работу управляющей организации и сделать ее более удобной.

💁 Как часто могут проверять

Исследуя установленные правила предоставления коммунальных услуг можно выделить три варианта проверок:

  • Если нужно произвести осмотр технического и санитарного состояния внутриквартирного оборудования, УК вправе потребовать впустить в согласованное время, но не чаще 1 раза в три месяца. Другими словами, проверить в квартире, например, стояки горячей и холодной воды, отопления, газоснабжения и канализации представители управляющей компании могут только тогда, когда заранее уведомят собственников, и собственники согласятся с предложенной датой и временем. Но в любом случае в год таких проверок может быть не более четырех (один раз в квартал).
  • Если необходимо выполнение ремонтных работ и проверка устранения недостатков предоставления жилищно-коммунальных услуг, закон предоставляет право управляющей компании (и другим органам) потребовать впустить в квартиру при возникновении такой необходимости. Например, при производстве текущего или капитального ремонта системы отопления в квартиру могут потребовать впустить несколько раз за неделю.
  • Если необходимо ликвидировать аварийную ситуацию, то представители УК и аварийных служб имеют право попадать в квартиру в любое время. Например, при прорыве горячей воды работники УК — сантехники и мастера — могут потребовать впустить их и днем, и ночью. И будут правы.
Читайте так же:
Счетчики логический элемент принцип работы

Озвученные выше нормы содержатся в подпункте «б» пункта 32 и в подпункте «е» пункта 34 Правил №354.

Отдельно следует сказать о снятии показаний счетчиков. УК вправе производить проверку правильности передаваемых показаний внутриквартирных счетчиков, но не чаще 1 раза в три месяца (подпункт «г» пункта 32 и пункт 83 Правил №354). Поэтому в практике сформировался следующий подход: управляющая компания раз в квартал производит поквартирный обход для сверки показаний счетчиков. И одновременно осматривает инженерные сети.

💰 Проверка суммы платежа за воду в квитанции

Если сумма, отобразившаяся в личном кабинете для оплаты услуг, отличается от суммы в квитанции, полученной по почте, или явно превышает обычный размер платежа, необходимо удостовериться в правильности начислений.

Рассчитать плату за холодную воду можно путем перемножения потраченных за месяц кубометров воды на тариф с НДС (указан в квитанции).

Плата за горячую воду складывается из следующих моментов:

  • стоимости кубометров поданной воды;
  • стоимости подогрева воды.

Стоимость горячей воды без подогрева рассчитывается по тому же тарифу, что и холодная вода – нужно перемножить показания счетчика горячей воды и тариф. Далее к полученной сумме нужно прибавить количество теплоты, потраченное на нагрев воды (в Гкал), на тариф за подогрев и количество кубов.

Например, в месяц было потрачено по 5 кубометров холодной и горячей воды. Тариф за кубометр холодной воды равен 30 рублей/куб, тариф за подогрев равен 1300 рублей/Гкал, а на подогрев одного куба тратится 0,06 Гкал.

Стоимость холодного водоснабжения будет равна: (5 кубов) * (30 рублей) = 150 рублей.

Стоимость горячего водоснабжения: (5 кубов) * (30 рублей) + 1300 * 0,06 * (5 кубов) = 390 + 150 = 540 рублей, из которых 390 – стоимость подогрева воды.

Следует помнить, что сумма платы за водоснабжение может возрастать более, чем в полтора раза, если был превышен месячный норматив потребления воды на человека.

Такой норматив устанавливается индивидуально для каждого региона. Например, в Москве норматив расхода холодной воды равен 6,9 кубометров на человека, а горячей воды – 4,75 кубометров, при этом учитываются все лица, зарегистрированные в жилом помещении плательщика.

Читайте так же:
Как подключить счетчик меркурий 201 телеметрический выход

Что делать если начислен несуществующий долг?

При неправомерных начислениях за услуги ЖКХ плательщики обращаются в бухгалтерию или к руководству организации, которая произвела расчет.

Если последняя отказывается признавать ошибку, подается заявление в государственную службу, контролирующую деятельность на рынке жилищно-коммунальных услуг. В течение месяца принимаются меры по урегулированию вопроса.

При отсутствии должного результата собственник направляет заявление надзорный орган — прокуратуру по месту жительства.

Если и прокурор не выносит требуемого решения, обращаются по инстанциям в городскую, областную, республиканскую или прокуратуру России.

Не помешает обратиться к властям государства через сайты в интернете:

  • Генеральную прокуратуру;
  • Министерство коммунального хозяйства;
  • Приемную президента.

Активные действия собственника вынудят виновника скорректировать счета.

Что будет, если не впустить сотрудника управляющей компании?

По словам Натана Будовница, о каких-либо санкциях за недопуск представителя УК в жилое помещение ему неизвестно. «Как выяснять данные — это проблема управляющей компании. Они могут приходить к собственникам, могут им звонить, нарушений я здесь не вижу. Тем более что на них возлагается обязанность предоставлять сведения. Но мне неизвестно, есть ли некая ответственность за то, что представителя управляющей компании не пускают, тем более что неприкосновенность жилища никто не отменял», — говорит эксперт.

Порядок регистрации

Можно выбрать один из следующих алгоритмов действий:

  1. Установка счетчика самостоятельно.
  2. Заявление в управляющую компанию или ВЕИРЦ для проверки правильности установки, опломбирования и сверки счетчика.
  3. Сверка и пломбирование, создание акта ввода в эксплуатацию.
  4. Регистрация.

регистрация счетчиков

Или:

  1. Установка счетчика специалистами, не имеющими лицензии на пломбирование и сверку.
  2. Заявление в управляющую компанию или ЕИРЦ.
  3. Проверка правильности установки, сверка и опломбирование счетчика сотрудниками этих организаций.
  4. Регистрация.
  1. Заявление в управляющую компанию или ЕИРЦ.
  2. Установка, сверка и опломбирование прибора сотрудниками этих организаций.
  3. Регистрация прибора учета.
Читайте так же:
Binom счетчик до заводских

Итак, можно установить счетчик самостоятельно или привлекая специалиста, не имеющего лицензии на опломбирование. Здесь надо учесть тот момент, что для оказания услуг по установке счетчиков никаких лицензий не требуется, поэтому если вы воспользовались услугами такой компании, то для опломбирования счетчика и проведения сверки придется приглашать сотрудников из аттестованной организации, имеющей лицензию на оказание подобных услуг. Это может быть представитель управляющей компании, информационно-расчетного центра или Горводоканала.

Сотрудники управляющей компании или единого расчетного центра должны отреагировать на заявку в течение 15 дней. Следует иметь в виду, что заказчик может самостоятельно определять удобное для сверки и опломбирования счетчика время.

Рассмотрим вариант установки прибора учета организацией, имеющей лицензию.

установка счетчика своими руками

Прибор учета установлен самостоятельно

Первым шагом должно стать решение об установлении счетчика воды. Современное законодательство предусматривает повышение тарифов для потребителей воды, не имеющих счетчика. Установка счетчика — Вправильное решение, позволяющее сэкономить значительные суммы.

Следует обратиться с заявлением в УК, в ДЕЗ (дирекцию единого заказчика) или в ЕИРЦ.

Второй важный момент — определиться с видом счетчика для учета воды. Существует несколько видов счетчиков. Те, которым требуется источник электрического питания, и те, которые работают от потока воды. По критериям принципа работы приборы учета бывают электромагнитные, ультразвуковые, вихревые, тахометрические.

Следует определить, сколько и каких приборов учета нужно установить. Нужно учитывать, что для холодной и горячей воды нужны отдельные и специальные приборы учета. Не в каждом доме централизованная подача горячей воды, особенно это касается жителей частного сектора, тогда достаточно счетчика для холодной воды. Прибор учета можно приобрести самостоятельно, можно довериться мастеру, который будет проводить установку.

Затем, когда установка произведена, необходимо заполнить акт о приемке работ по установке счетчика. Прежде чем подписывать акт, необходимо убедиться, что работа проведена на должном уровне.

  • Проверить, что счетчик реагирует на расход воды. То есть при включении воды видно, как сменяются цифры на счетчике и вращается диск, свидетельствующий о том, что счетчик фиксирует расход воды.
  • Убедитесь, что установка произведена герметично — нет никаких подтеков и капель.
  • Обязательно проверьте работу всех смесителей, бачок унитаза.
  • Убедитесь, что напор остался таким же, каким был до установки прибора учета.
  • Проверьте заводские пломбы, установленные на приборе учета. Они должны остаться нетронутыми.
Читайте так же:
Жкх кто должен ставить счетчики

Только убедившись в качественной работе, подпишите акт о приемке работы. Надо помнить, что должно быть два экземпляра акта.

После установки счетчика и подписания акта об установке нужно провести сверку и пломбирование прибора учета, заключить договор на его обслуживание, получить акт ввода прибора в эксплуатацию. Акт должен быть в трех экземплярах. Опломбирование по закону осуществляется бесплатно. Затем с полным пакетом документов надо завершить процедуру регистрации в УК или ЕИРЦ.

Важным моментом является определение тарифа, так как существует ряд льготников, которые могут претендовать на особые условия оплаты за воду, тогда надо предъявить документы, подтверждающие ваше право на льготную оплату воды.

Оговорите и способ подачи данных о показаниях счетчика. Можно осуществлять подачу данных о водопотреблении через интернет. Уточните в своем расчетном центре Вналичие такой возможности. Если она есть, то нужно будет получить логин и пароль и зарегистрироваться в личном кабинете.

Пройдя всю эту процедуру, можно будет оплачивать воду по показаниям счетчика.

УВЕДОМЛЕНИЕ О проведении общего внеочередного собрания собственников дома по адресу: г. Воронеж, ул. Беговая, д.63 — 13.09.2021 г. — в форме очно-заочного голосования

ОБЪЯВЛЕНИЕ. Уведомление об отключении ГВС в МКД: ул. Независимости, д.55/1,55/2,55/3,55/4, 55/5 в период с 15.07.2021-28.07.2021 гг. в связи с плановым профилактическим ремонтом котельной

ОБЪЯВЛЕНИЕ. Уважаемые жители! Доводим до Вашего сведения, что ООО УК Стэл с 09.04.2021г. была переименована в ООО УК Веста .
Просим обратить Ваше внимание, при обращении к нам с заявлениями, составлении каких-либо документов, поступающих в наш адрес, а также оплате квитанций.

Мы в социальных сетях!

Уважаемые собственники! Информируем вас, что в социальной сети «ВКонтакте» создано информационное сообщество по МКД: ул. 45 Стрелковой дивизии, д. 247И

Читайте так же:
Как сделать счетчики прозрачными

Мы в социальных сетях!

Уважаемые собственники! Информируем вас, что в социальной сети «ВКонтакте» созданы информационные сообщества ЖК «Каштановый» и ЖК «Шестое чувство».

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector