Teres-1t.ru

Инженерные решения
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Мосэнергосбыт Москва; личный кабинет, передача показаний счетчиков электроэнергии

Мосэнергосбыт Москва — личный кабинет, передача показаний счетчиков электроэнергии

АО «Мосэнергосбыт» (МЭС) предлагает абонентам, проживающим в Москве несколько способов передачи показаний электроэнергии:

  • позвонив на номер единого центра обслуживания клиентов 8(499)550-88-99и сообщив сведения работнику.
  • По номеру 8(499)550-95-50 через голосовое меню (следуйте инструкциям автоответчика).
  • На сайте государственных услуг города Москва (mos.ru) по гиперссылке: https://www.mos.ru/pgu/ru/services/link/2023/.
  • Через личный кабинет Мосэнергосбыт, воспользовавшись формой, которая находится ниже.

Мосэнергосбыт - личный кабинет

Развод по установке счётчиков на воду .

Мосэнергосбыт 13 марта, 2021 год

Добрый день! Я официальный представитель АО «Мосэнергосбыт в социальных сетях. По Вашему вопросу сообщаю следующее: В рамках данной работы АО «Мосэнергосбыт» осуществляет исключительно ежемесячное формирование единого платежного документа, содержащего начисления по услугам «Электроснабжение» и «Обращение с ТКО», на основании адресных перечней индивидуальных жилых домов на территории муниципальных образований Московской области, предоставленных Региональными операторами.

Платеж зачисляется на лицевой счет в течение 3-5 рабочих дней с момента оплаты. Если оплата осуществляется в Личном кабинете, то сумма отображается со статусом «Обрабатывается» до зачисления на лицевой счет, после зачисления в статусе «Зачислен». Баланс счета меняется после зачисления оплаты на лицевой счет.

В зависимости от выбранной Вами системы оплаты платеж может зачисляться на расчетный счет АО «Мосэнергосбыт» дольше обычного. Обычно, при оплате через банк, срок зачисления платежей не более 5 рабочих дней.

Оплата дополнительных услуг

Контакты справочной службы

ОАО МосЭнергоСбыт предоставляет следующие услуги частным лицам:1) Продажа и обслуживание приборов учета электроэнергии.Сюда относится: продажа счетчиков, их установка и замена; гарантийное обслуживание.2) Продажа электротехнической продукции.3) Сантехнические работы для многоэтажных домов и частных секторов.

  1. Установка и обслуживание приборов учета расхода воды.
  2. Подключение к электроснабжению «под ключ».
  3. Электромонтажные работы. Сюда относится: монтаж, ремонт розеток, установка и подключение бытовых приборов и прочие электромонтажные работы.
  4. Продажа электростанций (переносных генераторов) с дизельными и бензиновыми двигателями.
  5. Установка защиты от удара молнии и молниеотвода.
  6. Установка интернета и цифрового ТВ.
Читайте так же:
Счетчик для мира танков

С помощью личного кабинета пользователь может передавать показания счетчика, позвонить в контактный центр, оплатить онлайн задолженность, сменить пароль, номер телефона и электронный адрес. Добавить льготу, приобрести необходимый товар, заказать услугу.

Помимо оплаты электроэнергии, используя сайт, можно также оплатить широкий перечень других услуг, оказываемых компанией.

Список услуг, которые можно оплатить:

  • установка и обслуживание новых счетчиков;
  • приобретение электротехнической продукции разного предназначения;
  • сантехнические работы;
  • монтаж системы электронной защиты от протечек;
  • работы по замене электропроводки;
  • оформление страховки;
  • оформление кредитов на услуги;
  • покупку оборудования для защиты от молний;
  • и многое другое.

Дополнительная информация и консультация доступна для клиентов компании доступна на официальном сайте официального сайта компании.

Телефон горячей линии Мосэнергосбыт

Клиенты компании могут воспользоваться виртуальной приемной, размещенной на главной странице. Для этого необходимо заполнить форму, указав личные данные, место проживания, номер лицевого счета и выбрать из выпадающего окна тему обращения: задать вопрос или оставить замечание о работе сотрудника или компании в целом.

Электрический счетчик заменяется сотрудниками сбытовой компании. Сегодня предприятие обладает штатом высококвалифицированных мастеров с должным уровнем знаний и подготовки. Они демонтируют старое устройство, снимают показания и устанавливают новый прибор учета. Впоследствии производится пломбировка и подписание необходимой документации. Потребитель оплачивает услугу после пломбировки.

Чтобы установить счетчик — оставьте заявку любым способом:

  • Отправьте письмо на сайте поставщика;
  • Напишите заявление в региональном отделении компании;
  • Отправьте письмо по обычной почте;
  • Совершите звонок на горячую линию и обсудите заявку.

Обычно Мосэнергосбыт устанавливает приборы учета отечественных производителей — «Меркурий» или «Энергомера». Устройства обладают современными характеристиками и широкими функциональными возможностями. Предусмотрена встроенная память для записи показаний. Она позволяет сохранять собранную информацию даже после отключения электрического питания.

Читайте так же:
Счетчики м кал компакт

Последовательность установки содержит несколько шагов:

  1. Снятие старого устройства;
  2. Подключение нового электросчетчика;
  3. Проведение диагностики;
  4. Пломбировка;
  5. Подписание необходимых документов.

Обратите внимание! Самые современные модели счетчиков обладают встроенным модулем GSM, самостоятельно передающим снятые показания сбытовой компании. Таким образом, потребитель услуг перестает утруждаться регулярным снятием показаний и совершением звонков.

Процесс переоформления

Новому участнику правовых отношений надо переоформить ранее подписанный договор.

ВНИМАНИЕ! Не забывайте, что если раньше был долг по электричеству, то до момента оформления нового соглашения его следует закрыть.

Затем гражданин собирает следующий список документов:

  1. заявку с предложением о подписании соглашения;
  2. паспорт;
  3. правоустанавливающие бумаги на жилую постройку, землю;
  4. акт о приеме-передаче объекта;
  5. справка, подтверждающая закрытие долгов;
  6. договор о купле-продаже объекта недвижимого;
  7. выписки из БТИ со сведениями, которые касаются планировки жилья.

Когда в качестве нового владельца выступает юридическая компания, то нужно приготовить следующий список сведений:

  • данные о предприятии (одобренный устав, справка о регистрации);
  • правоустанавливающие бумаги на землю;
  • доверенность.

В каких числах нужно передавать данные

Поступившие в компанию сообщения от потребителей по энергооборудованию обрабатываются бухгалтерией и затем начисляются суммы на потребленный ресурс. Чтобы специалисты имели возможность своевременно производить расчеты, Мосэнергосбыт определил точные сроки для сбора информации: с 15 по 26 число ежемесячно. В другие дни эта возможность закрыта на всех ресурсах.

Некоторые абоненты считают, что подавать сведения нужно в определенное число месяца. Это мнение ошибочное. Как утверждают специалисты, главное направлять информацию с энергосчетчиков в указанный период.

Если передал показания несвоевременно

Все способы передачи доступны только в определенном интервале времени. Если абонент по какой-либо причине не направил сведения в отчетном месяце, то согласно действующему законодательству компания произведет расчет по средней, учитывая информацию по абоненту за последние полгода. В том случае, когда клиент не направляет данные более трех месяцев подряд, Мосэнерго начинает начислять потребленный ресурс с применением нормативов и тарифов, действующих для тех лиц, кто не установил прибор учета.

Читайте так же:
Хулахуп счетчик калорий инструкция

Полезные ссылки и контакты

  • в Google Play: play.google.com
  • App Store: apps.apple.com
  • Ссылка для регистрации: my.mosenergosbyt.ru/auth

Контактный центр «Мосэнергосбыт» доступен по номеру телефона +7 800 55 000 55 каждый день с 8:30 до 20:30.

Мосэнергосбыт — крупнейшая российская энергосбытовая компания, реализующая свыше 8 % вырабатываемой в России электрической энергии. Компания начала самостоятельную деятельность в 2005 году после выделения из состава ОАО «Мосэнерго».

ПАО «Мосэнерго» (Территориальная генерирующая компания № 3, ТГК-3) — территориальная генерирующая компания. Мосэнерго является крупнейшим производителем тепловой энергии в мире.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector