Личный кабинет Саратовэнерго: как зарегистрироваться и передать показания

Личный кабинет Саратовэнерго: как зарегистрироваться и передать показания?

Саратовэнерго

Энергосбытовая компания «Саратовэнерго» осуществляет основные поставки электроэнергии на территории Саратова и области, а также продает приборы учета и другой электротехники. Для потребителей был создан личный кабинет для работы со счетами и показаниями. Данные за электроэнергию нужно подавать с 23 по 25 число каждого месяца.

Как создать свой профиль на сайте

Для создания пользовательского профиля на сайте компании Волгаэнергосбыт нужно следовать алгоритму:

1. В поисковой строке браузера указать адрес https://www.volgaenergo.ru.
2. Перейти на страницу «Виртуальная приемная».
3. Отправить заявление в компанию.
4. Заполнить появившуюся анкету, прописав в ней своё ФИО полностью и электронный почтовый адрес.
5. Ввести контактный телефонный номер.
6. В завершение кликнуть по надписи «Отправить».
7. Данные для входа будут отправлены на электронную почту.

Функционал личного кабинета

Личный кабинет пользователей доступен для всех физических лиц, которые являются абонентами ООО “ЭСВ”. Его функционал открывает возможность:

• Добавить номер лицевого счета;
• Осуществлять удаленную передачу показаний приборов учета;
• Проводить оплату услуг (пока реализована возможность использовать для этого только банковскую карту);
• Общаться со специалистами Энергосбыта (с помощью функции “Задать вопрос”) в контактном центре. Ответ приходит через несколько минут, но если вы обращаетесь в нерабочее время, придется ждать несколько часов. Ответ оператора приходит на почту, указанную при заполнении формы обратной связи.
• Изменять персональную информацию, в том числе пароль для входа (через настройки аккаунта);
• Просматривать историю транзакций в выбранный отчетный период, получать электронные чеки об оплате услуг;
• Посмотреть детальную информацию о приборах учета (разрядность, фазность, дата замены, история показаний и др.).

Информацию по действующему тарифу можно посмотреть в разделе “Счетчики”.

46 Комментарии

не могу зарегестрироватся на сайте энергосбыт волга

Не возможно зарегистрироваться и открыть ЛК . или неверно введены пароль и е-майл или что то уже есть на сайте , полный бардак…

Не могу зайти в личный кабинет. Что-то не в порядке у энергосбыта Волга

Аналогичная ситуация. Невозможно передать показания через личный кабинет.

не возможно зайти в личный кабинет Система сообщает , что неверный логин или пароль Нет возможности изменить пароль, система говорит неверный email.
пробовала вновь зарегистрироваться. Ответ- такой адрес эл почты уже зарегистрирован ТУПИК

как просмотреть чеки

Я тоже такого мнения прежде чем делать такие ,то нужно разработать нормаль приложение.

Не могу зарегистрироваться и зайти в ЛК, при регистрации просят подтвердить email, подтвердила и — НИЧЕГО, молчок.

Когда же прекратится бардак с входом в личный кабинет и просмотром выставляемых счетов в ООО ЭСВ?

Верните старую версию по крайней мере там всё работало, просидела целый час так и не смогла зайти в личный кабинет и передать показания и произвести оплату, регистрацию приводила повторно , по старому паролю не пускает, пробовала изменить пароль пишет добавить от8 символов, изменяю и опять не пускает . Примите меры чтобы можно было пользоваться личным кабинетом.

Нет возможности зайти в личный кабинет, просидела целый час и так и не смогла зайти в личный кабинет верните старую версию она всегда работала, пробовала зарегистрироваться по новому, создавала новый пароль и логин всё равно не пускает, так и не смогла передать показания и произвести оплату, просим принять меры для нормализации работы Вашего сайта, в противном случае будем писать Вашему руководству, жалобу.

Безграмотные программисты в вашей организации. Кривой личный кабинет.

у нас то же такая ситуация . потом звонят и говорят , оплатите или отключат. а как оплатить если зайти не возможно…..

Хотела зарегистрироваться и подать показания, промучилась , но так и не получилось, какой- то странный контрольный вопрос, который не принимается. Отрегулируйте сайт. Показания отправлять надо, а куда?.

При входе в личный кабинет постоянно указывает о некорректности ввода данных и смене пароля, хотя завожу по бумажке, Программа не доработана

Когда же прекратится это безобразие с входом в личный кабинет. Безответственные сотрудники.

как войти в личный кабинет юридического лица?

Безобразие.Явное,циничное издевательство над людьми.То невозможно войти в ЛК.Приходится снова регистрироваться выдумывать новые пароли,которые не всегда проходят.Неоднократно вводишь номер лицевого счёта,который почему-то в следующем месяце не находится в базе,снова и снова звонишь по телефону,а там тебе рассказывают всю информацию о *прелестях* общения с искусственным интеллектом, который записывается для *улучшения* работы с клиентами,а денежку списывает оператор связи с клиента,а не с энергосбыта Волга.Оплатив по одному лицевому счёту(или просто передав показания) не могу перейти ко второму,вводя другие данные,опять и опять высвечивается первый лицевой счёт.Это как.Что это за программа такая,кто её мог составить,что за неуч такой или умные специалисты уже перевелись.Выгоните вон этих программистов и посадите на телефон 800-234-7276 достаточное количество живых операторов и будет дешевле и всем лучше.Хватит улучшать работу до бесконечности,давайте работать хорошо.

Восстановление пароля от личного кабинета

Чтобы восстановить доступ к сайту Энерго Сбыт Волга, нужно зайти на страницу для входа в ЛК. Под полем для ввода пароля кликнуть на «Восстановить пароль». В открывшемся окне в поле указать номер мобильного или адрес почты. Затем потребуется следовать инструкциям из СМС-сообщения или письма соответственно.

Где просмотреть историю платежей и показаний?

Историю начислений, переданных показаний и оплат можно посмотреть в разделе «Отчеты». Для этого достаточно скачать в личном кабинете документ в формате Excel, в котором представлена полная информация по каждому месяцу: метод расчета, тариф, начисления, сумма перерасчета, внесенная оплата и баланс на конец периода. Отчет обновляется в автоматическом режиме по мере поступления данных. Клиенты компании могут получить полную, подробную и актуальную информацию в своем личном кабинете в любой момент.

Регистрируйтесь, передавайте показания, получайте квитанции и оплачивайте электроэнергию не выходя из дома.

Вход в Личный кабинет «Татэнергосбыт»

Клиенты компании, у которых уже есть аккаунт в системе дистанционного обслуживания, могут авторизоваться и пользоваться всеми ее благами. Для этого:

1. Откройте официальный сайт компании.
2. Нажмите “Личный кабинет”.
3. Выберите тип ЛК и укажите данные для входа.
4. Нажмите кнопку “Войти”.

Телефон горячей линии Уралэнергосбыта

8 800 2222 500 – единая горячая линия для получения поддержки. Совершение звонка бесплатное. Также предусмотрены телефоны территориальных отделений предприятия, опубликованные в разделе «Контакты». При необходимости можно посмотреть адрес электронной почты и точное расположение отделения на карте города.

Также работает телефон аварийной службы – 8-800-2501-220. Он позволяет уведомлять сотрудников компании о непредвиденном отключении электричества. Проблема будет оперативно исправлена специалистами компании.