Электросчетчик Меркурий 200

Электросчетчик Меркурий 200

Счетчик Меркурий 200 является однофазным устройством, позволяющим проводить многотарифный учет потребляемой электрической энергии в сетях с напряжением 220 В и частотой 50 Гц. Разработанный практически сразу после введения системы дневных и ночных тарифов, сегодня счетчик Меркурий пользуется популярностью у профессиональных электриков и его активно покупают люди. Качество, надежность и долговечность – вот черты, определяющие выбор. Ниже будут рассмотрены основные технические характеристики данного счетчика, нюансы его подключения, а также вопрос о снятии показаний с прибора.

Производитель / Заявитель

ООО «НПФ «МОССАР», г.Маркс

ККМ Меркурий от Incotex: официальный портал и функциональные характеристики

Кнопочные ККМ Меркурий дают пользователю возможность оптимизировать взаиморасчёты с клиентами из учёта требований ФЗ №54. Устройства данного производителя являются одними из самых экономичных на российском рынке кассового оборудования – на момент написания статьи стоимость на модели, представленные в данной категории, начинается от 5700 рублей.

С полным ассортиментом кнопочных ККМ Меркурий можно ознакомиться во вкладке «Каталог» на официальном портале Инкотекс.

Главные достоинства оборудования:

Возможность подсоединения ККМ к компьютеру, а также интеграции со сканером штрих-кодов.

Долгий срок использования.

Наличие удобной кнопочной клавиатуры, облегчающей внесение данных.

Автономность. Энергоёмкий аккумулятор позволяет использовать ККМ до 30 часов без дополнительной подзарядки.

Возможность выхода в сеть как через WiFi, так и через 2G/3G.

Возможность внесения в товарный каталог до 10000 позиций.

ККМ Меркурий 115Ф, 180Ф и 185Ф отлично подходят для продажи маркированных товаров, к примеру, в табачных магазинах. Сканирующее устройство подсоединяется при помощи micro-USB. Для настройки взаимодействия через USB-порт дополнительно требуется переходник. При использовании ККМ Меркурий от Инкотекс, также как и при использовании кассового оборудования других производителей, могут возникать ошибки. Ниже мы разберём наиболее популярные из них.

Ошибка 478 на ККМ Меркурий: пути решения

На основании ФЗ №54, в ККМ должна быть реализована функция онлайн передачи данных обо всех совершенных на ККМ операциях оператору, исключая лишь хозяйствующих субъектов, которые ведут свою деятельность в местах, удалённых от сетей сотовой связи.

В случае, если соединение с интернетом было потеряно, ККМ переходят в автономный режим, продолжая фиксировать сведения на ФН, но без непосредственной их передачи ОФД. Правда, в случае, если данные не будут пересылаться оператору больше 30 дней, ККМ будет заблокирована, а на дисплее отобразиться код ошибки 487 с системным сообщением «Время автономной работы кассы истекло».

Причиной данной ошибки может служить:

Потеря соединения с интернетом.

Неверно выставленные настройки соединения с ОФД.

В обоих случаях, не смотря на блокировку кассового аппарата, замены ФН не требуется. После того как соединение будет налажено, функциональность кассы будет восстановлена, а накопленные за время автономной работы сведения в автоматическом режиме будут переданы ОФД.

Для определения причины необходимо, в первую очередь, произвести диагностику:

Следуя инструкции по эксплуатации ККМ Меркурий, войдите во вкладку «Диагностика».

Для осуществления проверки WiFi-соединения, нажмите кнопку «8».

Если неполадка заключается не в WiFi-соединении, то для проверки работоспособности GSM-модема, нажмите кнопку «7».

Если ни одна из проверок не дала результата, то следует убедиться в отсутствии неполадок со стороны поставщика интернет услуг.

Для исправления ошибки «487» на любой ККМ Меркурий предусмотрен единый алгоритм действий. В первую очередь, конечно, стоит убедиться, оплачены ли услуги интернет провайдера. Если с балансом всё в порядке, то переходим к настройке связи:

Убедитесь в том, что корректно указаны дата и время, для их корректировки воспользуйтесь кнопкой «Х».

Кликните на «ИТ», а затем на «PE».

Введите администраторский пароль (стандартно – 22).

Используя кнопки «+» и «-», найдите вкладку «Настройки GPRS», после чего нажмите «ИТ».

Откройте вкладку «Программирование», после чего нажмите на кнопку «PE».

Введите администраторский пароль.

В основном меню выберите строку Wi-Fi и для подтверждения действия нажмите на кнопку «ИТ».

После чего откройте вкладку «Активная точка», найдите нужную сеть и войдите.

Создание новой сети:

Нажмите кнопку «PE».

Откройте вкладку Wi-Fi SSID.

Вручную введите наименование для новой сети.

Внесите логин и пароль.

Подтвердите действие, нажав на кнопку «3».

В случае, когда причиной возникновения ошибки послужили неправильные настройки связи с ОФД, то требуется:

В основном меню ККМ откройте вкладку «НАСТР.ОФД».

Используя кнопки «+» и «-» выберите нужную строку и внесите данные.

После заполнения каждой строки, для подтверждения действия, последовательно нажмите кнопки «ИТ» и «ПИ», после чего переходите к следующей строке.

По завершению устройство необходимо перезагрузить. Сообщение об ошибке должно исчезнуть.

Если ни один из приведённых выше способов не помог, то следует убедиться в отсутствии сбоев со стороны провайдера. Также неполадка может крыться в неисправности сетевого оборудования.

Проблема взаимодействия с ОФД может быть вызвана сбоями на сервере оператора (к примеру, если он перегружен, или проводится техническое обслуживание). В данном случае, на экране устройства отобразится сообщение с кодом ошибки «434».

После того как неполадка со стороны оператора будет устранена, все непереданные ранее чеки будут пересланы на сервер в автоматическом режиме.

Ошибка 474 «Не открывается смена»: пути решения

Данная ошибка может возникать на ККМ Меркурий, в случаях, когда прошлая смена была закрыта некорректно. В конце каждой смены кассир создаёт Z-отчёт и при пересчёте ФД устройство может «зависнуть», не реагируя на команды. Тогда некоторые пользователи перезагружают кассу, но отчёт, в таком случае, сформироваться не может и на следующий день. При открытии смены на дисплее тогда отображается ошибка «474» и сообщение «Смена закрыта».

Для исправления данной неполадки, пользователю требуется применить технический сброс и удалить записи из журнала продаж:

Включить ККМ, удерживая кнопку «В3».

Нажав «ИТ», войти в технический сброс и ввести «995578».

Воспользовавшись кнопкой навигации, открыть «Журнал продаж» и очистить его.

Если после этого ошибка всё равно отображается, необходимо отформатировать flash-накопитель, но для выполнения данной процедуры лучше обратиться за помощью к специалистам АСЦ.

Если форматирование не помогло, то требуется произвести замену Data Flash или обновить конфигурацию ККМ.

Ошибка «453» и другие сбои ФН на ККМ Меркурий: пути решения

Ошибка «453» может отображаться, если пользователь пытается открыть смену на ККМ, на которой уже был закрыт архив отслужившего ФН.

Помимо этого причиной ошибки может послужить:

Неверная регистрация, если пользователь не внёс каких-то сведений (место инсталляции, реквизиты и т.п.).

Пользователь осуществляет перерегистрацию после смены настроек, при том, что дополнительно были изменены настройки ОФД.

Собственник не произвёл замену ФН во время перерегистрации ККМ.

В некоторых случаях ошибка «453» может отображаться из-за несовместимости ККМ с установленным там ПО. Для обновления ФФД, требуется предварительно внести поправки в прошлой версии ПО, после чего перейти на следующую версию. Если неполадка всё равно не была исправлена, то можно «откатить» систему до заводских настроек и заново прописать место установки, после чего перерегистрировать устройство, выставив как причину «Изменение реквизитов». Замена накопителя при этом не требуется (кроме случаев, когда истёк срок их службы).

Иные пути решения ошибки «453» на КММ Меркурий:

Если пользователь пытается изменить время при открытой смене, то ККМ будет заблокирована. Для исправления ситуации в таком случае, необходимо, закрытии смену, после чего открыть новую и приступить к работе.

Когда пользователь пытается открыть смену на ККМ, после того как на ней был закрыт архив ФН, появится сообщение «Архив закрыт — данная операция невозможна». В таком случае требуется замена ФН, после чего можно снова приступать к работе.

Если срок службы ФН на ККМ Меркурий истёк, то перед его заменой, пользователю обязательно требуется произвести закрытие архива, набрав следующую комбинацию:

Удерживайте «РЕЖ», до того момента как не отобразится системное сообщение «ПРОГ.ФН и ОФД».

Нажмите «ИТ» и введите пароль – 22.

Нажмите «ИТ»→«НАСТР.ФН» и удерживайте «ПИ», пока не отобразится сообщение «Закрытие ФН».

Для подтверждения действия нажмите «ИТ».

Внесите пароль 212205, после чего выберите «Закрытие ФН» и нажмите кнопку «3».

Также в случае возникновения ошибок и неисправностей, необходимо извещать об этом ОФД, с которым заключён договор на предоставление услуг.

Ошибка «450» на ККМ Меркурий может указывать на неисправность ФН, или потерю связи между ККМ и ФН. В таких случаях, лучше обратиться за помощью в АСЦ, для проведения диагностики работоспособности устройства, так как есть вероятность того, что подсоединительный шлейф отошёл или повреждён.

Ошибка «066» на ККМ Меркурий: пути решения

Если продолжительность открытой смены превышает 24 часа, то на дисплее ККМ Меркурий отображается ошибка «066».

Для продолжения работы необходимо произвести гашение, для этого:

Несколько раз нажмите кнопку «PE», пока не экране не отобразится системное сообщение «Отчёты ФН».

Нажмите кнопку «ИТ» и войдите под администраторскими правами (по умолчанию, пароль 22), далее выберите команду «Закрыть смену».

Для подтверждения действия нажмите кнопку «ИТ».

ККМ выпустит отчёт о закрытии, после чего можно будет заново открыть смену.

Данная ошибка чаще всего возникает в круглосуточных розничных торговых точках, а также ночных барах и ресторанах.

Ошибка «162» на ККМ Меркурий: переполнение гросс-итогов

Гросс-итог — это итог ККМ, который нарастает с момента регистрации.

Для исправления данной неполадки, требуется произвести очистку регистра в режиме технологического обнуления, для этого:

Отключите ККМ и запустите её в режиме технологического обнуления, зажав кнопку «В3».

Далее нужно нажать кнопку «ИТ» и произвести вход под администраторским паролем.

Внесите комбинацию «ИТ»→995578→«ПИ»→«ПИ»→«ПИ»→«ПИ»→«ИТ»→3→«ИТ».

Ошибка «480» на ККМ Меркурий: пути решения

Указание фамилии кассира в ФД является обязательным реквизитом, поэтому если он не будет задан в настройках, на дисплее отобразится код ошибки «480».

Чтобы выставить фамилию в настройках, необходимо:

Многократно нажать кнопку «PE», пока на экране не отобразится сообщение «Программирование».

Поочерёдно нажмите следующие кнопки: «ИТ»→«2»→«2»→«ИТ»→«»→«»→«»→«»→«ИТ»→«00»→«»→«ИТ»

Нажмите «ПИ», а потом «Х».

Внесите фамилию кассира.

После чего по очереди наберите: «ИТ»→«реж»→«3»→«РЕЖ».

Подобным образом можно выставить фамилии для каждого кассира и администратора.

Как избежать ошибок на ККМ Меркурий

Перед тем как приступить к работе на ККМ Меркурий, требуется открыть официальный сайт Инкотекс, войти во вкладку «Поддержка» и внимательно изучить пособие по его использованию. Также избежать ошибок помогут такие действия как:

Регулярный контроль качества интернет-соединения.

Осуществление своевременной диагностики на предмет возникновения ошибок.

Отслеживать срок действия договора с ОФД и своевременно его продлевать.

В конце рабочего дня необходимо изучать Z-отчёт на предмет наличия непереданных ФД.

Ошибки счетчика меркурий 200

Сообщение Oleg » 17 авг 2015, 09:20

Антон Чичков Администратор
Сообщения: 6082 Зарегистрирован: 16 мар 2010, 07:04 Откуда: Хабаровск

Re: Ошибки при опросе электросчетчика Меркурий 230

• Цитата

Сообщение Антон Чичков » 17 авг 2015, 09:38

Настройте модем на подключение к адресу 85.15.66.41:2071
Сообщите идентификатор, серийный номер модема, а так же способ вызова, если он настроен.

Если вызов модема не поддерживается, настройте его для автоматического подключения раз в 5 минут или чаще.

Re: Ошибки при опросе электросчетчика Меркурий 230

• Цитата

Сообщение Oleg » 23 авг 2015, 21:53

Антон Чичков Администратор
Сообщения: 6082 Зарегистрирован: 16 мар 2010, 07:04 Откуда: Хабаровск

Re: Ошибки при опросе электросчетчика Меркурий 230

• Цитата

Сообщение Антон Чичков » 26 авг 2015, 10:44

У нас пока нет предположений в чём может заключаться проблема.

Ответ от счётчика состоит из одного символа 0h, в нарушение протокола обмена. Для дальнейших поисков причины, пожалуйста, снимите обмен со счётчиком заводской программы configurator через iRZ collector. У нас, к сожалению, не удаётся установить это ПО из-за выдаваемой MySQL ошибки.

Нужен будет дамп обмена с этим счётчиком:
imei — 353*********669
тел. 919*******56
Электросчетчик — Меркурий 230
№ — 11101784
Сетевой номер — 84

Если опрос будет вестись через виртуальный COM-Порт, для снятия дампа воспользуйтесь SerialPort monitor от eltima software. Если через TCP/IP, можно использовать wireshark.

Четыре проверки Э.М. 201 на правильность показаний

Проверка Меркурия 201 на правильность показаний может проводиться его владельцем самостоятельно. Это в тех случаях, когда прибор учёта даёт сбой в работе, когда его показания престают соответствовать действительному расходу электроэнергии, хозяину дома или квартиры приходится переплачивать за коммунальные услуги.

Проверка проводится в домашних условиях самостоятельно, для этого нет необходимости вызывать на дом электрика.

Виды домашних проверок Меркурия 201:

• отсутствие самохода;
• правильность подсоединения к сети;
• величина погрешности учёта;
• отсутствие намагниченности.

Поводом для проверок правильности работы учётного устройства прибора служат несколько различных ситуаций:

• значительно увеличилось энергопотребление в доме или в квартире без изменения режима использования одних и тех же потребителей электричества;
• были куплены новые потребители электроэнергии, ими начали активно пользоваться, а вот месячный расход электроэнергии не увеличился;
• очень большой расход электроэнергии за месяц, что не соответствует среднему для жилья такого же формата (сравнить с показателем соседа, родственников);

Это нужно для проверки! Когда возникают похожие ситуации, нужно внимательно прочитать все дальнейшие советы и самостоятельно выполнить проверки правильности работы счетчика. Для выполнения проверки понадобится часы или телефон с секундомером, калькулятор, лампочка 100 ватт и мультиметр.

Есть три ситуации, в которых возникает такая ошибка. Для каждой — свой сценарий решения. Сначала попробуйте убрать ошибку по первому сценарию, а если она сохранится, переходите ко второму и третьему.

Проверьте, есть ли у вас право оформлять транзакции в Ветис.Паспорте

Если оформляете производственный ВСД, в Ветис.Паспорте должна стоять галочка напротив пункта «Оформление ВСД на производственную партию».

Если оформляете транспортный ВСД, проверьте галочку напротив пункта «Уполномоченное лицо».

Подробнее о правах в Ветис.Паспорте мы рассказывали в статье в Справочной.

Убедитесь, что у вас есть право оформлять ВСД на данный вид продукции

С некоторой продукцией может работать только государственный ветеринарный врач или аттестованный специалист. Уполномоченное лицо не сможет отразить ее в «Меркурии». Например, это касается живых животных — для оформления на них ВСД нужен ветврач.

Узнать, кто из пользователей может оформлять ВСД на разные типы продукции, можно в классификаторе Контур.Меркурия.

Удостоверьтесь, что выставили правильную цель

При оформлении транспортных ВСД нужно указать цель. Если выбрать неправильную, система не даст отразить транзакцию. Какую цель указывать, зависит от вида продукции.

Как определить, какую цель выставить

Есть перечень целей, с которыми уполномоченное лицо может оформить транспортный ВСД. Он размещен на официальном сайте Россельхознадзора. Ориентироваться нужно именно на него: скачивать перечень с других ресурсов не стоит, потому что он часто меняется.

Чтобы определить цель, подходящую для оформления транзакции в «Меркурии», действуйте по алгоритму:

Вам также Будет интересно: