Teres-1t.ru

Инженерные решения
2 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Правила замены и поверки счетчиков на воду

Правила замены и поверки счетчиков на воду

У многих россиян в квартире стоят счетчики на холодную и горячую воду. Наконец-то решен финансовый вопрос на приобретение и установку оборудования. И вроде бы даже начала проявлять себя экономия на оплате коммунальных счетов. Но грянул новый гром — выдвигание требования заменить или проверить счетчики воды от частных компаний. Причём замена в этом случае выглядит как плановая или принудительная.

Что это такое, правомерны ли действия управляющей компании и нужна ли замена водомеров на самом деле, разбираемся ниже.

Кто платит за установку счетчиков воды, газа, тепла?

Если в случае с умными счетчиками электроэнергии с 1 июля есть законодательная база, то по остальным счетчикам ее пока нет. Таким образом установка умных счетчиков воды, газа или тепла – это всегда выбор и решение самого потребителя.

Эти счетчики по-прежнему находятся на балансе владельца жилья, который обязан устанавливать их, контролировать работоспособность и менять в случае поломки или истечении срока эксплуатации. Это касается и умных, и обычных приборов учета.

Схема работы умных счетчиков воды

Если вы устали от ежемесячно передавать показания, то в любой момент можете установить себе умные приборы учета за свой счет. Но никто не может заставить вас заменить старый счетчик на умный.

3. Поверка и замена счётчиков

Чаще всего мошенники действуют, подкидывая листовки в почтовый ящик. Они сообщают о необходимости срочной поверки или замены счётчиков. И это работает, потому что они ссылаются на нормативные акты и грозят крупными штрафами. Впрочем, иногда мошенники ищут лёгкий путь и всё так же вешают общие объявления. А иногда ходят Под предлогом выполнения заявок от компании «Газпром межрегионгаз Краснодар» в Краснодарском крае активизировались мошенники по квартирам.

Итог один. К вам приходит «мастер», который проводит фиктивную поверку. Ещё хуже, если он всё-таки меняет счётчик. Делать это могут только аккредитованные компании. Если пломбу со старого прибора срывает сотрудник шарашкиной конторы, крайним здесь будете вы и получите штраф за самодеятельность. Плату за ресурс пересчитают по нормативу, а не по счётчику. Дополнительно нужно будет оплатить проверку и опломбирование прибора учёта.

Что делать

Не паникуйте. Сроки очередной поверки счётчиков указаны у вас в квитанции ЖКУ. Если там этой информации нет, можно найти паспорт прибора учёта и посмотреть в нём. В крайнем случае обратитесь в управляющую компанию. Там точно знают дату, с которой вам нужно начислять плату за «коммуналку» по‑новому. Если договор о поставке ресурса заключён напрямую со снабжающей компанией, звонить, соответственно, надо туда.

Если действительно приближается срок, когда счётчик нужно поверить или заменить, обращайтесь только в аккредитованную компанию. Найти её можно в специальном реестре.

С 1 июля 2020 года в соответствии с Федеральным законом от 27.12.2018 N 522-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с развитием систем учета электрической энергии (мощности) в РФ» обязанность по установке/замене приборов учета электрической энергии возлагается:

в отношении многоквартирных домов — на гарантирующего поставщика электроэнергии Калининградской области «Россети Янтарь Энергосбыт»; в отношении иных объектов (помещения в домах блокированной застройки, жилые дома, хоз. постройки, участки) — на сетевую организацию.

Замена электросчетчиков для потребителей полностью бесплатная, в случаях если:

прибор учета отсутствует;

прибор учета вышел из строя;

Читайте так же:
Счетчик накрутил много киловатт

у прибора учета истек срок эксплуатации или истек межповерочный интервал.

В других случаях можно использовать имеющийся прибор учета.

Заявку на замену прибора учета можно направить через интернет-приемную .

СРОКИ ЗАМЕНЫ ПРИБОРОВ УЧЕТА

Сроки.pngУстановка или замена прибора учёта электроэнергии, а также его допуск в эксплуатацию осуществляется не позднее 6 месяцев с даты выявления истечения срока эксплуатации электросчетчка, истечения его межповерочного интервала, выхода из строя или утраты прибора учета.

До 31 декабря 2021 года обязательной замене подлежат те электросчетчики, у которых по состоянию на 1 апреля 2020 года или ранее истек интервал между поверками прибора учета.

До 31 декабря 2023 года обязательной замене подлежат те электросчетчики, у которых по состоянию на 1 апреля 2020 года или ранее истек срок его эксплуатации или он вышел из строя. Если прибор учета вовсе отсутствовал, то его установят в обязательном порядке.

ЧТО НУЖНО СДЕЛАТЬ, ЧТОБЫ ПЕРЕНЕСТИ СЧЕТЧИК В КВАРТИРЕ ПРИ ПЕРЕПЛАНИРОВКЕ? Перенести счётчик.png

Чтобы перенести индивидуальный прибор учета в квартире (например, при перепланировке помещения), необходимо направить заявку через «Интернет-приемную» на сайте янтарьэнергосбыт.рф. После получения заявки специалист «Россети Янтарь Энергосбыт» свяжется с потребителем для выяснения нюансов и прибудет в заранее согласованное время для проведения работ (снятие, установка) и составления акта.

КАК НЕ ПОПАСТЬСЯ В РУКИ МОШЕННИКАМ ПРИ ЗАМЕНЕ ПРИБОРА УЧЕТА ЭЛЕКТРОЭНЕРГИИ?

Мошенники.pngЕсли вам предложили платную замену электросчетчика знайте – это мошенники. С 1 июля 2020 года «Россети Янтарь Энергосбыт» устанавливают приборы учета бесплатно.

О проведении работ по установке приборов учета, энергосбытовая компания уведомляет потребителей заранее. Если абонент не получил уведомительное письмо, звонок или не увидел объявление в доме, то ему следует проявить бдительность и проверить удостоверение энергетиков, чтобы не нарваться на злоумышленников. Обращаем внимание, что уведомления и объявления размещены на официальных бланках «Россети Янтарь Энергосбыт» с указанием названия подрядной организации, которая будет проводить работы. Помимо этого, на таких документах всегда указаны номера телефонов, позвонив по которым можно уточнить всю необходимую информацию.

«Россети Янтарь Энергосбыт» не проводит поквартирный обход потребителей для осуществления плановой замены электросчетчиков.

«Россети Янтарь Энергосбыт» сотрудничает с крупными подрядными организациями, имеющими лицензию и зарекомендовавшими себя надежными и качественными поставщиками услуг.

Дополнительную информацию по замене приборов учета, можно узнать по телефонам единого контакт-центра для потребителей: 8 (4012) 605-885,789.

Щель между автоматами

Довольно часто доморощенные электрики из Мосэлектросеть требуют заменить автоматы по причине наличия щели между автоматами. Мол, туда может попасть вода, замерзнуть, что-то там поломать и возникнет пожар. Например, вода, попавшая в смеситель, оставленный на даче на зиму, замерзая, может разорвать его корпус. Электрики Мосэлектросеть утверждают, что если вода попала в автомат и там замерзла, то его корпус тоже может разорвать. Но как корпус автомата может заполниться водой до такой степени, что превращаясь в лед, вода его разорвет? Это же не ведро, где может скапливаться вода! Механика, которая есть внутри автомата может пострадать от льда, но не корпус. Далее, автоматы стоят или в щите на лестничной площадке, или в квартире – какая уж тут минусовая температура и лед?! Автоматы в загородном доме стоят в самом помещении и защищены от попадания в них воды, если только крыша не протекла.

Если автомат находится под напряжением и в него попала вода, то он может сгореть, вызвать пожар, но щель между автоматами тут совершенно ни при чем. Но раз мы говорим о щели, то немного пофантазируем. Допустим, что вода каким-то образом появилась в щите, установленном на лестничной площадке, в квартире или загородном доме, попала в щель между автоматами и там замерзла.

  1. Как бы плотно автоматы не были придвинуты друг к другу, щель все равно будет. Как говорится, вода дырочку найдет. Застывшая там вода при расширении практически никакого заметного давления на корпусы соседних автоматов не окажет, так как ее очень мало.
  2. Сделаем щель чуть больше, но так, чтобы там задерживалась вода благодаря своим физическим свойствам (смачиваемость, поверхностное натяжение и пр.). При этом образовавшийся лед уже окажет на стенки автоматов заметное давление. Но что произойдет? Автоматы закреплены на дин-рейке не намертво, они за нее просто цепляются и могут по ней скользить туда-сюда, поэтому вода, расширяясь при замерзании, сдвинет автоматы в сторону на миллиметр или даже меньше и ничего страшного не произойдет.
  3. Сделаем щель еще больше. Тут и говорить нечего. Вода в такой щели не задержится и превращаться в лед будет нечему.
Читайте так же:
Флажок для сброса счетчика картриджа brother tn 2135

Таким образом, вода, попавшая в щель между автоматами никакого урона не принесет, тем более не вызовет, как утверждают доморощенные электрики из Мосэлектросеть, пожар. К тому же ей надо как-то замерзнуть. Даже если щель между автоматами есть, то можно, не вынимая их из дин-рейки, просто придвинуть их рукой вплотную друг к другу. О замене самих автоматов вообще не может быть и речи.

Автоматы и дин-рейка

Автоматы и дин-рейка

Посмотрите на зазор между автоматами, показанный на фото. Где-то сантиметров 15, если не больше, а ведь все сделано правильно. Можно раздвинуть и другие автоматы, только в этом нет смысла. Вдруг понадобится добавить еще автомат, а места не будет и опять придется их сдвигать.

Огромный счет за коммуналку: как доказать ошибку

Огромный счет за коммуналку: как доказать ошибку

Плата за коммуналку может рассчитываться по показателям счетчиков, средним значениям, нормативам. Нормативы потребления коммунальных услуг с учетом среднемесячных данных определил Минстрой. По его сведениям, среднестатистический житель квартиры в России принимает душ 25 раз, а ванну набирает четыре раза в месяц.

Но иногда цифры потребленного ресурса оказываются далеки от «нормальных». Так, за месяц житель Люберец оказался должен за коммунальные услуги более 180 000 руб. Самой затратной статьей расходов оказалась вода. За холодную, горячую воду, а также водоотведение вышло 164 000 руб. Потребление воды за месяц составило 1 200 куб. м., столько обычно нужно общественным заведениям. Причиной, как оказалось, стал сбой в передаче данных, передавало издание «Подмосковье сегодня». Нестыковки пошли после того, как Люберецкий городской жилищный трест (АО «ЛГЖТ») заключил договор с «МосОблЕИРЦ» об организации расчетов за жилищно-коммунальные услуги.

В такой ситуации у абонента один выход – доказать, что сумма в квитанции начислена по ошибке. Иван Бычков, руководитель тюменского филиала Бюро адвокатов Бюро адвокатов «Де-юре» Бюро адвокатов «Де-юре» Федеральный рейтинг. группа Арбитражное судопроизводство (средние и малые споры — mid market) группа Разрешение споров в судах общей юрисдикции группа Банкротство (включая споры) группа Страховое право группа Уголовное право группа Налоговое консультирование и споры (Налоговые споры) группа Семейное и наследственное право группа Финансовое/Банковское право группа Земельное право/Коммерческая недвижимость/Строительство 12 место По количеству юристов 14 место По выручке 19 место По выручке на юриста (более 30 юристов) Профайл компании × , выделяет три наиболее частые причины завышения суммы в квитанциях: ошибка счетчика, ошибка платежного агента или ошибка самого пользователя, который передает неверные данные либо пропускает срок поверки приборов учета.

Читайте так же:
Можно счетчики вертикально монтировать

Что делать, если виноват пользователь

Если пользователь внес деньги за коммуналку, но ошибся счетом, ошибку легко исправить, объясняет одна из управляющих компаний: нужно обратиться либо в банк, либо к владельцу платежного терминала с чеком, заполнить заявление об отмене ошибочного перевода и перенаправлении денег на верный номер лицевого счета (образец есть у банков). Бывают ситуации, когда собственник ошибается не в номере счета, а неправильно указывает данные по потребленным ресурсам.

В квитанции жительницы Подмосковья значилось, что за потребленные ресурсы она должна 68 000 руб., причем 49 000 руб. ей начислили за горячую воду. Оказалось, что, передавая показания, женщина не там поставила запятую. Вместо 2,770 кубометра она написала 277,0.

Бычков говорит, что такая проблема решается обращением в управляющую компанию. После этого УК направит своего сотрудника, который снимет показания счетчика и на основании этих данных сделает перерасчет.

Если вовремя не передать данные счетчиков, тоже можно получить квитанцию с непривычно большой суммой. В таких ситуациях Александр Титов, юрист Национальная Юридическая Служба АМУЛЕКС Национальная Юридическая Служба АМУЛЕКС Федеральный рейтинг. × , тоже предлагает инициировать проверку счетчика. Важно, чтобы на приборе были все пломбы и он был исправен. Например, по делу № 33-28813/2020 потребителю, который просрочил с передачей показаний счетчика, удалось добиться перерасчета размера платы исходя из данных, которые сняли в ходе проверки прибора учета.

Если же окажется, что со счетчиком проблемы, то Бычков советует обратить внимание, как УК вычислит потребленный ресурс в такой ситуации – по среднему значению или по нормативу. В течение трех месяцев расчет должны вести по среднему значению, обычно он выгоднее для собственника. «Счетчики показывают, что жители тратят гораздо меньше воды и света, чем заложено в нормативах. Так что при расчетах по нормативу плата обычно выше», – рассказал представитель «Российских коммунальных систем».

Если излишнюю плату начислили из-за пропуска срока поверки счетчика, то права окажется уже управляющая организация. Так, у Ирины Аверковой* наступил срок поверки счетчика на воду, но она об этом забыла. И еще два года платила по показаниям, но потом об этом узнал Водоканал. Он пересчитал потребленный ресурс. Вышло, что Аверкова должна почти 122 000 руб. Всю сумму истец взыскал через суд (дело № 33-5985/2019, вступило в силу).

Что делать, если ошиблась управляющая компания

«Весь наш дом вчера разом получил долговые квитанции», – написала жительница Москвы в Facebook летом 2020-го. По ее словам, это были извещения о долге за июль 2019 года. А жительница Звенигорода на своей страничке пожаловалась на счета за отопление: ей выставили к оплате 4, 07945 Гкал за отопление, хотя по счетчикам она потребила в два раза меньше – 1,9177 Гкал.

В таких ситуациях сначала нужно рассчитать настоящий размер платежа. Собственник может прийти с платежкой в управляющую организацию и потребовать уточнения по каждой строчке:

  • почему включена та или иная строчка;
  • что за нормативы и тарифы (почему такой размер, когда, кем утвержден, для какой категории многоквартирных домов);
  • по каким формулам производились начисления.
Читайте так же:
Счетчик статей для joomla

Скорее всего, после подсчета цифра получится более привычной, чем внушительная сумма, указанная в квитанции. Тогда можно обратиться с претензией о перерасчете в управляющую компанию или ТСЖ, обслуживающие дом, или же к агенту по приему показателей счетчиков.

Претензии из-за неточности в расчетах обычно удается урегулировать уже на этом этапе. Платежный агент или организация, выбранная вашим домом в качестве формы управления, если обнаружит ошибку, может сразу сделать перерасчет.

Иван Бычков, руководитель тюменского филиала БА Бюро адвокатов «Де-юре» Бюро адвокатов «Де-юре» Федеральный рейтинг. группа Арбитражное судопроизводство (средние и малые споры — mid market) группа Разрешение споров в судах общей юрисдикции группа Банкротство (включая споры) группа Страховое право группа Уголовное право группа Налоговое консультирование и споры (Налоговые споры) группа Семейное и наследственное право группа Финансовое/Банковское право группа Земельное право/Коммерческая недвижимость/Строительство 12 место По количеству юристов 14 место По выручке 19 место По выручке на юриста (более 30 юристов) Профайл компании ×

В отдельных случаях, продолжает Бычков, УК может направить специалиста, чтобы он проверил целостность пломбы и исправность счетчика и зафиксировал снятые показания в акте. И уже на его основании вносятся корректировки.

Если УК или ТСЖ не идут навстречу, надо обращаться с жалобой в Госжилинспекцию. К заявлению нужно приложить платежки, с которыми вы не согласны. По обращению жилищная инспекция обязана будет провести внеплановую проверку. Если обнаружит нарушение, то обяжет УК провести перерасчет. Бычков рекомендует параллельно направить такую же жалобу и в прокуратуру.

Согласно ст. 156 Жилищного кодекса («Размер платы за жилое помещение»), если нарушен порядок расчета платы за содержание жилья, исполнитель услуги обязан выплатить собственнику помещения штраф (50% от разницы между начисленной по ошибке и правильной суммы), напоминает Александр Титов, юрист Национальная Юридическая Служба АМУЛЕКС Национальная Юридическая Служба АМУЛЕКС Федеральный рейтинг. × . Нужно направить письменное заявление в УК. В 30-дневный срок компания должна проверить начисление и принять решение о выплате, если найдет ошибку.

А если причина в счетчике?

Житель Москвы решил переустановить газовую плиту, вызвал мастера, тот сделал все без нареканий. А в конце месяца собственник получил астрономический счет за газ – 600 000 руб.

Подобных историй много: например, счетчик воды накрутил 60 куб. м и даже 180 куб. м вместо обычных 2–3 или прибор учета электричества выдал показания в десять раз больше, чем месяцем раньше. Компании, которые занимаются поверкой и установкой счетчиков воды, выделяют несколько типичных неисправностей, которые могут повлиять на показания счетчика:

  • разгерметизация прибора;
  • протечки;
  • засор в трубах;
  • поломка счетного механизма;
  • неверно выбранный прибор учета;
  • неправильная установка.

Похожая ситуация и с газовыми счетчиками. Неверные данные прибор может показать в таких случаях:

  • поломка механизмов;
  • неправильная установка;
  • установка в неправильном месте (например, попадает прямой солнечный свет).

Как только собственник понял, что с пробором учета что-то не то, он должен оповестить управляющую компанию (УК) или ресурсоснабжающую организацию (РСО), говорит Титов. Нужно попросить их проверить счетчик. Если специалист подтвердит, что он неисправен, то начисление ресурса проведут расчетным путем. Но иногда о том, что счетчик выдавал ошибочные показания, собственники узнают, получая квитанцию с круглой суммой. Бычков говорит, что в таком случае нужно будет провести независимую экспертизу счетчика.

  • технический паспорт счетчика;
  • акт приема;
  • документы о ранее проведенных экспертизах;
  • отчеты о выполненном ремонте;
  • данные о технологических показателях;
  • информация об имевшихся сбоях или неполадках.
Читайте так же:
Где логика земной шар счетчик колесо

Если эксперт подтвердит неисправность прибора учета, обслуживающая организация должна будет произвести перерасчет начисленной суммы, объясняет Бычков. Если РСО или УК этого не сделают, придется через суд добиваться перерасчета платы (исключения из лицевого счета оплаты) за коммунальные услуги.

С таким иском обратился Георгий Боричев* к ЖСК «Юбилейный-6». Он оспаривал начисление почти 115 000 руб. за воду и настаивал, что счетчики воды в его квартире неисправные. Это подтвердила организация по поверке средств измерений: по мнению эксперта, погрешность приборов в три раза больше нормы, а значит, они неисправные.

Первая инстанция встала на сторону собственника и не только обязала ЖСК провести перерасчет, но и взыскала в пользу потребителя компенсацию морального вреда, штраф и расходы на представителя. Но апелляция это решение отменила, решив, что Боричев должен заплатить по выставленному счету. Собственник квартиры обжалует решение в кассации (дело № 2-1159/19).

Иск об обязании произвести перерасчет – это достаточно экзотический способ защиты права, и он не всегда работает, говорит Сергей Сергеев, руководитель практики в сфере ЖКХ, экологии и природопользования МКА Московская коллегия адвокатов «Арбат» Московская коллегия адвокатов «Арбат» Федеральный рейтинг. группа Арбитражное судопроизводство (средние и малые споры — mid market) × . Он дает другие советы.

Лучше не оплачивать сумму, с которой вы не согласны, а вместо этого ждать, пока РСО подаст в суд. И уже в процессе можно добиваться отмены начисления.

Сергей Сергеев, руководитель практики в сфере ЖКХ, экологии и природопользования МКА Московская коллегия адвокатов «Арбат» Московская коллегия адвокатов «Арбат» Федеральный рейтинг. группа Арбитражное судопроизводство (средние и малые споры — mid market) ×

Суд, по словам эксперта, будет оценивать действия сторон на добросовестность: насколько быстро они реагировали на ситуацию и нет ли злоупотребления правом. Второй путь для абонента – оплатить сумму в квитанции полностью, а затем взыскивать с ресурсоснабжающей организации деньги как неосновательное обогащение.

Как найти добросовестную компанию по поверке

Для проверки полномочий компании, предлагающей услуги испытаний и заменысчетчиков воды, необходимо воспользоваться сайтом Росаккредитации. Здесь можно уточнить наличие и актуальность лицензии, выданной интересующей вас организации.

Необходимо перейти в раздел «Реестры», где открыть вкладку «Аккредитованные лица» и далее «Реестр аккредитованных лиц». В результате открывается таблица аккредитованных фирм. Здесь можно провести поиск конкретной компании по номеру аккредитации, названию, другим параметрам. Номер аккредитации фирма обязана предъявить потребителю по первому требованию. Отказ в предоставлении номера – верный признак, что вы имеете дело с мошенниками.

Доверять проверку счетчика можно только компании, которая состоит в актуальном «Реестре аккредитованных лиц». Кроме этого, фирма обязана предъявить клиенту сертификат Ростеста, который дает право на осуществление поверочной деятельности.

В целом, чтобы не стать жертвой мошенничества, не нужно панически реагировать на неожиданные предупреждения об отключении воды или начислении штрафов за неповеренный водомер. Уточните у звонящего, какую конкретно компанию он представляет, потребуйте предъявить необходимые документы, проверьте действительный срок замены прибора учета.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector