Нет света в квартире: что делать если отключили за неуплату

Нет света в квартире: что делать если отключили за неуплату

Что делать, если нет света в квартире? Все домовладельцы сталкивались с такого рода проблемой. Причин, по которым происходит такая неприятность множество. Решать проблему можно по-разному, и ничего страшного в этом нет. Есть такой анекдот «Выключили свет в квартире, пропал интернет, наконец-то, пообщался с домашними, оказались милейшие люди». Так что отчаиваться, а тем более паниковать, не стоит, всё поправимо.

Почему пропал свет в квартире?

В зависимости от того, пропала электроэнергия во всем доме или отдельно взятой квартире, причины могут быть разными. Если обесточено все здание, вероятнее всего, идут ремонтные работы или случилась авария. Самостоятельно вы ничего не сможете сделать, нужно просто дождаться, когда электрики починят линию.

Отключение в одной квартире может быть вызвано разными техническими причинами.

Плановый или капитальный ремонт

Если нет света в квартире, причина возможна в запланированных ремонтных работах на отдельных участках линии. Максимальный срок отключения электричества в год фиксируется в договоре с поставщиком услуг – стандартно он не превышает 72 часов, а без перерыва – не более суток. Причем потребителя должны предварительно уведомить об отключении.

Авария на линии электропередачи

Аварийная ситуация может вызвать полный или частичный выход из строя системы энергоснабжения. Электричество пропадает без предупреждения, включится только после устранения последствий аварии.

Чрезвычайная ситуация

Много проблем приносят стихийные бедствия, в том числе пропадает свет. Электроэнергия может пропасть сразу в нескольких домах или даже во всем городе. Освещение появится, когда это станет технически возможным.

Неисправность электропроводки

Объяснением того, почему выключился свет в квартире, может быть неисправная или поврежденная электропроводка. При ее неудовлетворительном состоянии потребителя могут отключить от сети по решению жилищной инспекции или Ростехнадзора. Однако вас должны уведомить об этом заранее.

Короткое замыкание

Коротыш может случиться как на отдельном участке проводке, так и при подключении в сеть электроприбора.

Важно! Аварийный режим короткого замыкания приводит к общему снижению напряжения линии. Игнорирование КЗ может вызвать серьезные последствия – от повреждения электропроводки до возгорания и пожара.

Проблемы с автоматическим выключателем

Если автомат неправильно подобран и не выдерживает нагрузки, он периодически отключает питание, из-за чего пропадает электричество. Автоматическое устройство нужно выбирать в соответствии с мощностью и проходящим через линию электрическим током.

Перегруз сети

Еще одна возможная причина, почему нет света в квартире – использование на одной линии сразу нескольких мощных бытовых приборов. Если их мощность превышает предельную норму, электричество периодически пропадает.

Отключили за неуплату

Вспомните, оплачивали ли вы квитанцию за электроэнергию за прошедший месяц. Если нет – это и есть причина того, что пропало электричество.

При смене сетевой компании-поставщика электроэнергии тоже может ременно пропасть электричество, его отключают, пока проводятся технические работы.

Меры предосторожности

Решив самостоятельно разобраться в причинах неисправности, повлекшей мигание света, помните об опасности воздействия электрического тока. При отсутствии элементарных понятий об электричестве, необходимых инструментов для проведения работ, лучше воспользуйтесь услугами квалифицированного специалиста.

Электрический ток невидим для человеческого глаза и тем очень опасен. Каждый человек обладает своим сопротивлением тела, уровень которого зависит от множества факторов.

Недосыпание, нервозность, употребление алкоголя, высокая влажность окружающей среды — все эти состояния ухудшают сопротивляемость организма, и в таких случаях лучше не браться за дела, связанные с электричеством.

По каким причинам могут отключить электроэнергию

В соответствии с законодательством поставщик ресурсов не может без веских оснований отключить потребителя от электричества. Причинами отсоединения абонента от энергосетей могут послужить следующие факторы:

Расторжение договорных отношений.
Отключение по техническим причинам.
Экономическое основание.
Рассмотрим более подробно каждый из вариантов, чтобы иметь представление о том, как действовать в непредвиденной ситуации.

В связи с плановыми ремонтными работами

Периодически на энергосетях проводятся ремонтные работы, связанные с заменой устаревшего оборудования. Такого рода работы заранее планируются, поэтому потребитель извещается о времени отключения путём размещения на подъездах объявлений. В них указывается дата и время отключения и планируемое подключение.При такого рода отключениях электроэнергии в жилых домах необходимо учитывать сроки, регулируемые законодательством. Разовое выключение света не может продолжаться более суток. А в течение года суммарное количество часов отключения не должно превышать 72 ч.

Из-за аварии

Случаются и форс-мажорные ситуации, вследствие которых отключается электричество во всём доме. Причинами аварий могут послужить следующие факторы:

Метеоусловия.
Ветхость оборудования.
Вандализм.
Нарушение норм при установке электрооборудования.В таких ситуациях обычно появляется информация на подъездах и в СМИ о том, что ведутся ремонтные работы на конкретных участках. На законодательном уровне сроки восстановления энергоснабжения вследствие аварии не регулируются.

Долги за электричество в Мосэнергосбыте

Если потребитель нарушает условия договора с энергосбытовой компанией и на его лицевом счёте скопился долг более чем за 3 месяца, то поставщик имеет законное основание обесточить жильё клиента до урегулирования данного вопроса. При этом Мосэнергосбыт обязан соблюсти пошаговую инструкцию по отключению потребителя. В противном случае такие действия могут быть признаны неправомерными и обжалованы в суде.

Также у поставщика энергоресурсов есть веские основания для проведения обесточивания жилого помещения:

Когда контролёра энергосбытовой компании не допускают к проверке прибора учёта более полугода.
Выявленное вмешательство в работу электросчётчика или подключение в обход прибора.
Нелегальное подключение к энергосетям.

Пользование электроэнергией без наличия счётчика

Если в жилом объекте не установлен прибор учёта электроэнергии, то начисления ведутся по нормативу из расчёта количества прописанных на данном адресе. При этом по прошествию 3 месяцев принимается повышающий коэффициент. Поэтому выгоднее установить электросчётчик, чем платить по нормативам.

Формула расчёта потребления электроэнергии без установки ПУ:

Электрооборудование потребителя сломано или работает некорректно

Если энергокомпания при контрольном обходе выяснила, что у жильца установлено оборудование с нарушениями норм безопасности, то в этом случае может последовать незамедлительное обесточивание всей квартиры или частного дома. Меры принимаются до момента устранения нарушений за счёт жильца.Электросчётчики могут ломаться и давать значительную погрешность при подсчёте потреблённой энергии. Иногда из строя выходит всё оборудование. В любом случае необходимо незамедлительно вызывать электрика из энергоснабжающей компании, чтобы он мог дать заключение. По необходимости проводится демонтаж старого оборудования и установка нового.

При повреждении пломб специалист проводит поверку электросчётчика на месте или в лабораторных условиях. После положительных испытаний на соответствие техническим характеристикам и нормам составляется Акт ввода в эксплуатацию и устанавливаются новые пломбы на прибор.

Важно! Если электроприбор расположен за пределами жилья гражданина (лестничная площадка или улица), то в случаях его повреждения ответственность и оплата за восстановление ложится на поставщика энергоресурсов.

Пока причина поломки не устранена, потребителю насчитывается оплата по средним показателям. А по истечении 3 месяцев — по нормативам. Возможно также включение повышающего коэффициента. При выявлении срыва пломб с потребителя взимается штраф.

Как правильно реагировать на отключение?

Если внезапно погас свет, паниковать не нужно. Сначала убедитесь, что электричества нет во всей квартире –воспользуйтесь выключателем в соседней комнате. Обесточивание одной линии устраняется своими силами или вызовом электрика.

Если отсутствует подача электроэнергии в квартире, а у соседей все в порядке, повод начать беспокоиться – возможно, вы пропустили сроки оплаты и являетесь должником. Позвоните в отделение Энергосбыта или диспетчеру УК и проясните ситуацию.

Если и у соседей нет света, выгляните в окно – темные окна соседних домой свидетельствуют об общем отключении улицы или микрорайона. Это или плановое отключение, или авария на линии. Лучше сразу позвонить в аварийно-диспетчерскую службу и выяснить сроки обратного подключения.

Учтите, что в условиях возникшей ситуации не всегда есть доступ к интернету, поэтому полезные контакты лучше заранее занести в записную книжку телефона.

Ответственность поставщика

Поставщик несет административную ответственность за то, что возникают сбои в подачи, случатся поломки. Многих потребителей интересует, какие права они имеют. В случае неисправностей, ущерба потребители могут требовать моральную, а также материальную компенсацию.

Если условия нарушаются со стороны поставщика, то организация должна возместить ущерб потребителю, а также выплатить штраф. В законодательстве говорится о том, что поставщик должен компенсировать людям технику и приборы, которые вышли из строя.

ВАЖНО! Если свет выключают, приборы из-за этого ломаются, но поставщик отказывается платить, то стоит обратиться в местные органы власти.

Жизненные ситуации случаются самые неожиданные. Срочно потребовалось белье из загрузки, но люк заполнен водой, добраться до вещей трудно. В этом помогут кнопки включения с последовательным нажатием – «без отжима», «отжим». Механизм начнет сливать жидкость и откроет дверцу.

Когда машина не отвечает на указанный режим, необходимо перейти к прямоугольной дверце с выпускным фильтром, расположенной внизу корпуса, за которой находится сливной шланг. Слив воды в поставленный на пол таз происходит через трубку.

При отсутствии реакции у стирального автомата на все команды, нужно отключить от электропитания, дать полчаса на отдых, чтобы повторить сначала действия. Если ничего не получается добиться мирным способом, значит пришло время остановиться на обращении в сервисный центр. Приедет мастер:

• проведет комплексную диагностику;
• выяснит неисправность;
• заменит запчасти;
• восстановит электронику.

Заявку можно сделать по телефону, менеджеру необходимо указать:

• марку стиральной машины;
• проблему;
• контактные данные.

Причину, место поломки специалист укажет после осмотра техники.

Кроме опыта ремонта стиральных машин у мастера имеется набор всех приборов для проверки электрической проводки внутри агрегата и его электронных программ, инструменты для их исправления.