Как ввести показания счетчиков воды через интернет

Как ввести показания счетчиков воды через интернет

Автор: Нина Донских

На данный момент, более чем у половины москвичей в квартирах установлены водосчётчики. В связи с этим возникает вопрос: «Как можно передать показания счетчиков горячей и холодной воды?». Представляем вам 5 способов с подробными пошаговыми инструкциями:

1. Как передать показания счетчика воды по телефону
2. Как передать показания счетчика воды через интернет
3. Как передать показания счетчика воды через мобильное приложение
4. Как передать показания счетчика воды по смс
5. Как передать показания счетчика через инженерную службу района

Далее подробно расскажем о каждом из этих способов, а вы выбирайте наиболее удобный и подходящий для вас. Главное, не забывайте перед подачей показаний зарегистрировать ваши приборы учета в районном ГКУ ИС/МФЦ, адреса которых выложены на Портале городских услуг.

Правила электронного сообщения показаний в столице РФ

Ещё не так давно передачу показаний счетчика воды через интернет можно было организовать через многие порталы, на которых для внесения необходимой информации даже не нужно было регистрироваться. Однако они не являлись стопроцентной гарантией того, что вводимое попадёт куда надо. Потому сейчас предпочитают использовать только официальные сервисы, надёжные и с авторизацией. Чтобы ими воспользоваться, необходимо внести свои ФИО, логин и пароль, номер телефона, а также адрес электронной почты.

Прием показаний счетчиков сейчас возможен несколькими способами. При этом потребитель сам решает, как ему удобнее отправлять информацию. Он может быть уверенным в переданных данных и в том, что они будут приняты соответствующими специалистами. Рассмотрим детальнее, как с помощью интернета сведения прибора может передать любая хозяйка.

Варианты передачи

Передавать показания счетчиков разрешено несколькими методами:

• используя всемирную сеть;
• по телефону;
• через специальное приложение для смартфонов;
• с помощью смс;
• прямиком в инженерную службу своего района.

Для москвичей функционирует официальный сайт, на котором можно ознакомиться со всеми вышеперечисленными способами более подробно.

Через Госуслуги

Для начала следует перейти на онлайн портал Госуслуг и выбрать вкладку «Услуги».

Далее среди предложенных услуг выбирают нужные, касающиеся показаний приборов.

Чтобы войти в систему введите следующие данные:

• СНИЛС, номер телефона или адрес электронной почты
• пароль.

Вносить такие сведения при каждом входе нет необходимости. Достаточно просто раз зарегистрироваться на сайте. В дальнейшем это позволит использовать сервис и для получения других предоставляемых государством услуг.

В появившейся на экране форме нужно будет указать свой код плательщика из ЕПД. Тут же заполняют показания счётчиков. Данные здесь следует указывать с 15-го по 3-е число. Система сразу предупреждает, что если внести их в другое время, она их просто не примет.

Мобильное приложение иногородним

Показатели, которые высвечивают счетчики на воду можно сообщить и с помощью мобильного приложения. Для этого следует скачать на свой смартфон соответствующее приложение.

После установки приложения «ЖКХ Москвы» нужно зарегистрироваться, заполнив код квитанции и адрес своей квартиры. После этого следует выбрать вкладку «Показания счётчиков». Здесь же можно будет ввести данные за нужный период.

Что делать при допущении ошибки

Важно перепроверять показания водосчетчиков, которые вы передаёте. Поскольку процедура исправления ошибки достаточно хлопотная. Однако что делать, если неверные показатели уже введены? В таком случае нужно обратиться в коммунальную организацию указав, что по ошибке были отправлены неправильные сведения.

К вам должны направить специалиста, который проведёт сверку показаний и составит на её основании акт. Если же ошибка связана с какими-то сбоями в системе Госуслуг, обратиться следует в Центр Госуслуг вашего района. Посещать для этого учреждение не обязательно всё можно сделать по телефону.

Способы передачи

Передать показания счетчика горячей воды, равно как и холодной, можно любым из доступных способов. На сегодняшний день в каждом городе предоставляется достаточно вариантов на выбор, что позволяет своевременно передавать сведения.

У каждой ресурсоснабжающей организации есть свой официальный сайт, на котором размещается вся важная информация, новости. С помощью онлайн-ресурсов удобнее всего сообщать требуемые сведения.

Авторизация на портале

Регистрация личного кабинета открывает массу опций для потребителей. Одна из них — возможность передать показания счетчика холодной воды и горячей. В зависимости от учреждения, доступ получают либо непосредственно на сайте после введения персональных данных в соответствующие строки, либо после посещения представительства компании. Этот порядок устанавливается руководством организации.

Получив логин и пароль, абоненту остается лишь ежемесячно в установленные сроки вносить данные. Для этого в личном кабинете нужно только нажать на кнопку «Передача показаний» и заполнить соответствующие поля.

На сайте без регистрации

Для неавторизованных лиц на сайте есть раздел, позволяющий также сообщить данные. Он так и подписывается: «Передача показаний счетчиков», а при нажатии на него открывается окно, где нужно ввести номер лицевого счета, ФИО и значения, снятые с приборов учета.

По телефону

Организации предоставляют услугу по сбору показаний и в телефонном режиме. Обычно это единые номера колл-центров, работающие в течение недели в конце месяца в соответствии с графиком принятия информации по счетчикам от населения.

Если разговор происходит с оператором, то необходимо ответить на его вопросы — сообщить лицевой счет, адрес, показания. Если связь осуществляется с автоинформатором, следуйте предложенной инструкции, подготовив ту же информацию.

Большинство городов уже успешно перешли на СМС-информирование. Распространённый способ подразумевает правильное формирование сообщения с соблюдением формата, всех пробелов и т. п. Инструкция по составлению смс-сообщения всегда предоставляется компанией.

Например, 199397101*г*125*х*213, где сначала указывается лицевой счет, затем Г (горячая), показания, Х (холодная), показания. Обратите внимание, что это пример — точный формат сообщения узнайте в компании, которая производит сбор показаний учета воды в вашем городе.

Электронная почта

Еще один способ через интернет передать показания счетчиков воды — при помощи электронной почты. Отправьте официальное письмо, в котором указывается вся информация об абоненте — ФИО, номер договора, адрес проживания, лицевой счет, данные счетчиков. Этот способ чаще применяется юридическими лицами.

Специальные ящики

В абонентских центрах или офисах управляющих компаний есть почтовые ящики для показаний, иногда они устанавливаются даже на подъездах домов. По разработанному образцу следует заполнять форму для показаний и опускать их в ящики в установленные сроки.

Личное посещение

При внесении оплаты в отделении ресурсоснабжающей организации можно сразу сообщить текущие показания — в квитанциях для этого есть специальная строка. Также есть возможность передать сведения оператору, при этом нужно назвать лицевой счет, адрес, ФИО, количество счетчиков и показания.

График отключения горячей воды 2021 Москва: список улиц

Как только пользователь оказывается на странице своего портала, ему открывается большое количество возможностей и полезных опций, позволяющих сэкономить большое количество времени. Среди самых популярных из них следует выделить такие допустимые операции:

1. Передача показаний.
2. Просмотр истории платежей.
3. Формирование финансовых отчетов.
4. Изучение актуальной новостной ленты.
5. Ознакомление с графиком отключения горячей воды в Москве.

Доступ к новостям можно получить в любое время суток. Это достаточно полезная опция, которая позволяет клиентам в любое время изучать перечень с запланированными отключениями воды. Этот список в новостной ленте представлен в виде перечня районов и улиц, а также прописаны точные периоды отключений.

Если по определенному адресу отмечается сбой в подаче воды, стоит свериться с данными списками. При отсутствии дома в этом перечне, можно судить о наличии аварийной ситуации в системе водопровода или канализации. В этом случае нужно срочно связаться с сотрудниками аварийной службы, чтобы оформить приезд профессионалов и устранить проблему.

Как зарегистрироваться на портале

Проверив, возможно ли воспользоваться порталом Госуслуг в вашем городе, попытаемся зарегистрироваться на сайте.

Для увеличения картинки нажмите

Для первичной регистрации:

1. Заходим на gosuslugi.ru.
2. Нажимаем кнопку личного кабинета, регистрацию.
3. Понадобится написать электронную почту или по какому телефону можно связаться с Вами.
4. Необходимо подтверждение данных через смс или электронным письмом.
5. Придумать пароль, продублировать его во втором окошечке; придуманная комбинация цифр и букв не должна быть слишком простой.

При создании упрощённой учётной записи можно будет воспользоваться ограниченным набором услуг, который может стать более объёмным при подробном заполнении персональных сведений о СНИЛС и удостоверении личности.

Аккуратно занесённые данные проходят автоматическую проверку, учетная упрощенная запись превращается в стандартную.

Так же можно зарегистрироваться и на других порталах, связанных с водоснабжением и другими услугами для населения:

• пгу.мос.ру примет показания у жителей юго-западного административного округа (ЮЗАО) Москвы;
• сайтом Мосводоканала могут воспользоваться жители столицы других округов города;
• порталом ЗАО КВЦ — кустового вычислительного центра — могут воспользоваться потребители нижегородского водоканала;
• на едином информационно-расчётном центре Республики Крым – К Р ЕИРЦ;
• в многофункциональном центре (МФЦ) любого города — Москвы, Санкт-Петербурга, Волгодонска, Владивостока и других;
• на городских порталах, таких как Омскводоканал.

Куда передать показания за холодную воду и водоотведение?

В МУП «ПОВВ» следует передать показания и по горячей, и по холодной воде. Хоть компания и не подает ГВС, она занимается водоотведением. А для этого сотрудникам нужно понимать общее количество воды, которое житель потратил за месяц. Передать данные можно следующими способами:

Введите данные о лицевом счете, номере дома и квартиры, заполните поля «Новые показания» в строках по ГВС и ХВС и нажмите синюю кнопку.

2. Через мобильное приложение «Личный кабинет МУП ПОВВ» с регистрацией по электронной почте.

Нажмите четыре точки по центру экрана, чтобы провалиться в меню, перейдите во вкладку «Передать показания» и введите данные в два поля по ГВС и ХВС. Чтобы отправить показания, нажмите оранжевую кнопку.

3. Во время оплаты счетов.

Если останутся вопросы, звоните в ресурсоснабжающие организации. Телефоны указаны на сайтах «Уралэнергосбыта», «УСТЭКа» и МУП «ПОВВ».

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

Пришли единые квитанции за свет, тепло и воду: 5 вопросов о новом поставщике.

К ЧИТАТЕЛЯМ

Также у нас есть канал на Яндекс.Дзен и Телеграм

Установка счётчиков со встроенным радиомодулем

Установка счётчиков со встроенным радиомодулем выполняется силами компаний — поставщиков счётчиков.

Установив у себя дома такой замечательный счетчик, вы навсегда избавите себя от необходимости снимать показания и передавать их поставщику услуг водоснабжения.

В то же время, если вам понадобится контролировать показания своих счётчиков, это можно будет сделать через Интернет. Доступ к личному кабинету вы получите у поставщика счётчиков.

Таким образом, для контроля расхода воды и передачи показаний расхода через Интернет у себя дома, на сегодняшний день — это использование новейшего достижения в области контроля расхода воды, каковым является счётчик расхода воды со встроенным радиомодулем.

Всё, что касается технической стороны вопроса, связанной с приобретением, установкой и подключения счётчиков к системам передачи данных, ложится на плечи поставщиков оборудования.

Вам же остаётся лишь наслаждаться жизни и вовремя оплачивать счета.

Клиентская поддержка

Новый адрес отдела по абонентскому обслуживанию клиентов: ул. Радищева 55

Режим работы
Понедельник: 13:00-17:00
Вторник: 8:00-12:00
Среда: 13:00-17:00
Четверг: неприемный день
Пятница: 8:00-12:00

При возникновении вопросов, связанных с техоблуживанием, начислением оплаты за использованную воду, абоненты водоканала Балаково должны обратиться к работникам по телефонным номерам:

• приёмной — (8453) 44-45-82,
• факса — (8453) 44-45-82,
• бухгалтерии — (8453) 44-45-30,
• ПТО — (8453) 44-45-84.

Если решение вопросов не требует оперативности, то абоненты могут направить письмо на эл. ящик водоканала Балаково vodokanal@balakovo.san.ru. После отправки заявки ответ поступает довольно быстро. Если вопрос по начислениям, то работники бухгалтерии пришлют заявителю специальные электронные расчёты.

Когда необходимо лично решить проблему, оформить договор, то нужно прибыть в офис компании – поставщика услуг. Перед приёмом следует созвониться с работниками водоканала Балаково: , чтобы узнать время работы специалиста, список документации, которую нужно взять с собой.