Что делать, если соседи по коммуналке не хотят ставить счетчики
У трехкомнатной квартиры имеется три владельца. Один собственник некоторое время не проживал на постоянном месте и для экономии средств обратился в управляющую компанию с заявлением. В нем он потребовал пересчитать оплату за квартиру из-за длительного отсутствия. В качестве подтверждения слов он передал официальный документ.
Управляющая компания изучила обращение человека, и отказала в удовлетворении просьбы. Основанием стало отсутствие счетчиков. При отсутствии таковых жильцы обязаны платить с учетом действующих нормативов вне зависимости от того, пользовались они услугами или нет. В процессе общения управляющая компания ссылается на правила, установленные правительством (пункт 86).
Заявитель решил не останавливаться и оспаривать выплату за неиспользуемые по факту услуги. Человек обратился в судебный орган с исковым заявлением. Он требовал признать недействительным пункт нормативного документа, по которому все обязаны платить за коммунальные услуги. Изучением таких дел занимается ВС РФ (Верховный суд), куда и обратился гражданин.
Какие законы определяют ответственность за приборы учета
Прибор учета может подсчитывать расход электричества в квартире, в подъезде, на общедомовой территории. Законодательство в коммунальной сфере регулирует вопрос, кто должен менять электросчетчики на лестничной клетке.
Электрические счетчики обслуживаются поставщиком электроэнергии и управляющей компанией. Их действия нормативно регулируются Гражданским и Жилым кодексом.
ВАЖНО! По закону и управляющая компания, и собственники квартир (приватизированных) должны обеспечивать точную и надежную работу приборов учета.
Также обязательным является исполнение Постановлениями Правительства под №530 (31.08.2006), под №491 (13.08.2006), Федеральным законом под №261 (23.11.2009).
С учётом закона и должны действовать жильцы квартир и работники УК. Поврежденный счетчик должен быть заменен оперативно качественным, осовремененным и надежным прибором.
Если собственники квартир игнорирую важность этого прибора учета и не допускают электриков для замены, они будут оплачивать электричество по завышенному тарифу.
«Лучше не пустить, чем нарваться на мошенника»
Еще один инструмент, который помогает завоевать доверие потенциальной жертвы, — это умение произвести впечатление осведомленных. «Например, вам звонят и говорят, что завтра будет осмотр и профилактика ваших пластиковых окон. Сейчас у большей части населения окна пластиковые, угадать несложно. Но у человека уже создается впечатление, что это информированные люди», — предупреждает Наталья Карагодина.
Вызвав человека на разговор, сославшись на знание той или иной незначительной детали его жизни, они вытягивают дополнительные подробности, которые затем используют, чтобы произвести впечатление специалистов, знакомых с проблемами собеседника.
Чтобы не стать жертвой мошенников, необходимо соблюдать базовые меры предосторожности. Если вы знаете, что у вас подходит срок замены тех или иных приборов учета, лучше самостоятельно обратиться к крупному официальному поставщику. Возможно, это окажется дороже или дольше, зато позволит быть уверенными в том, что деньги не будут потрачены впустую.
Желательно также заранее подготовить членов семьи, которые могут оказаться в «зоне риска» — например, детей или пожилых родственников, говорит Наталья Карагодина.
Детям лучше просто напомнить о полном запрете на разговоры с незнакомыми людьми, а пожилым можно объяснить, что есть риск столкнуться с мошенничеством, и попросить в подобных ситуациях не принимать решение сразу, сначала связавшись с кем-нибудь из родственников.
Если в семье есть пожилые люди с деменцией, желательно придумать способ, который полностью исключит проникновение в квартиру посторонних, а в идеале — не оставлять их без сопровождения, говорит эксперт.
Кроме того, нужно помнить, что официальные организации всегда предупреждают о своих обходах заранее, в том числе уведомляют об этом управляющие компании, обращают внимание собеседники издания.
Сотрудники «Мосгаза» всегда одеты в спецодежду синего и оранжевого цвета, имеют при себе удостоверение и никогда не ходят по квартирам по двое, напомнили в компании. Кроме того, в ходе проверок они не оказывают платных дополнительных услуг, а о самих проверках жильцов всегда уведомляют заранее с помощью объявлений, размещенных в подъездах, личного обзвона или сообщений, брошенных в почтовый ящик. Узнать график проверки для своего дома — в том числе внеплановых проверок, которые начались на этой неделе, — также можно самостоятельно на сайте.
Регионы вправе определять группы граждан, которым могут быть предоставлены льготы на установку приборов учёта. Например, в Московской области из бюджета выделяются средства на монтаж счетчиков для:
- Ветеранов, а также инвалидов и участников Великой Отечественной войны.
- Других владельцев квартир, которые получают субсидии на оплату жилищно-коммунальных услуг.
В остальных областях этот список может отличаться. Подробную информацию об этом можно найти в региональных законах.
Для получения льгот на установку и обслуживание счётчиков, собственнику необходимо направить письменное обращение в местную администрацию.
Как понять, кто отвечает за ремонт
В идеальной ситуации порядок действий определяется договором, который заключили наниматель и собственник квартиры. К сожалению, нередко стороны решают обойтись без этого документа. Инициаторами чаще всего выступают собственники жилья, которые не хотят платить налоги.
А потому порядок выяснения отношений будет несколько сложнее. По закону ГК РФ Статья 616 арендодатель обязан за свой счёт производить капитальный ремонт переданного в аренду имущества, а арендатор — текущий. Но это звучит не очень понятно, если речь идёт, скажем, о холодильнике или кране.
По словам юриста Европейской Юридической Службы Марии Замолоцких, если договора нет или в нём никак не разграничены зоны ответственности, многое будет зависеть от того, что случилось и кто в этом виноват.
Если кошка квартиранта уронила телевизор с полки и у того разбился экран, всё очевидно. Но бывает, что кран или трубу разорвало из-за гидравлического удара. Арендатор здесь не виноват. Собственник тоже, но он может попытаться получить компенсацию Кипяток подали в постель от ресурсоснабжающей организации или управляющей компании. Если же что-то сломалось из-за естественного износа, вопросы к владельцу имущества.
Однако именно квартиранту нужно будет доказывать, что не он сломал что-то, а оно перестало работать из-за естественного износа или дефект возник до его вселения. Это можно сделать, обратившись в экспертную организацию. Она проведёт обследование и выдаст заключение.
Расходы при этом, скорее всего, лягут на квартиранта, хотя можно попробовать поделить их пополам с владельцем квартиры.
Не хочу, но надо
Харьковчанин Владимир признался, что на днях к нему приходили из газконторы и предлагали поставить газовый счетчик.
«Я спросил: «Зачем?» Мне ответили: «Для экономии газа и денег». Я ответил, что пусть экономят в другом месте, у меня только плита. Зачем мне счетчик?!» — задает резонный вопрос Владимир.
Оказывается, что не все украинцы в курсе, что, согласно Закону Украины «Об обеспечении коммерческого учета природного газа», до 2021 года необходимо обеспечить всех потребителей 100% учетом природного газа. Индивидуальные счетчики устанавливаются бесплатно в рамках инвестиционной программы за средства, выделенные в виде тарифа на распределение природного газа (абонплату за доставку).
Как рассказали «Вестям» в АО «Винницаоблэнерго, все идет по графику: сначала частный сектор и дома, где кроме плиты есть еще и газовая колонка, а затем дома, где есть только плита.
«Процедура эта не из простых. Сначала надо сделать поквартирный обход и извещение о том, что в доме будет проходить установка счетчиков. На время проведения работ в доме временно отключают газ. От жителей зависит, в какие сроки будет восстановлена его подача: чем быстрее сотрудники попадут в квартиру, тем быстрее включат газ. В этом большие проблемы, так как не все пускают сотрудников для установки газового счетчика. А подача газа в дом осуществляется после 100% установки счетчика всем жильцам. Тех же, кто проявляет принципиальность, можно и обойти. Но сотрудники газовой компании составляют акт, и после этого мы вправе переводить потребителя на предельные нормы потребления газа. Это прописано в статье 4 раздела IX Кодекса газораспределительных систем. Если сейчас при пользовании газовой плитой норма потребления на одного человека — 3,28 кубометра, то предельная норма выше в три раза — 9,8 кубометра в месяц«, — рассказывает нам инспектор Светлана Иващенко.
Распространенные вопросы
Мы собрали ответы на самые распространенные вопросы собственников. Они помогут определиться с целесообразностью установки приборов учета.
Нужен ли счетчик, если в квартире только газовая плита?
Нет. Если мощность оборудования не превышает два кубометра в час, установка не нужна.
Нужно ли ставить счетчик на газ в 2019 году?
Да. В отапливаемых газом помещениях должны стоять приборы учета. Это поможет экономить природное топливо и сократит расходы собственников.
Как самому выбрать счетчик?
Чтобы сделать правильный выбор, обратите внимание на такие факторы:
- Пропускная способность. Речь идет о максимальном количестве газа, который прибор может измерить за единицу времени.
- Конструктивные особенности. Обратите внимание на подачу газа: слева или справа. Предварительно нужно набросать схему подключения счетчика.
- Наличие термокорректора. Он обеспечивает более точный расход газового топлива. Термокомпенсатор учитывает изменения газа из-за колебаний температуры воздуха. Такие приборы устанавливают на улице.
При выборе газомера нужно учитывать место установки. Если счетчик будет находиться в квартире, важно обратить внимание на уровень шума. Слишком громкий аппарат будет причинять неудобства. Также обратите внимание на габариты. Для установки в квартире выбирайте счетчик небольших размеров.