Получаете квитанции от «КРЦ-Прикамье»? Пять удобных способов передать показания счетчиков
Получаете квитанции от «КРЦ-Прикамье»? Пять удобных способов передать показания счетчиков
Передать данные ИПУ на сайте расчетного центра можно двумя способами — без захода в личный кабинет, и непосредственно в самом личном кабинете. В первом случае нужно перейти на страницу «Передача показаний», заполнить поля: «Номер клиента/договора», «Номер квитанции» и следовать инструкции.
Во втором случае вы должны авторизоваться на сайте, форма для заполнения находится в правом верхнем углу. Попав в личный кабинет перейдите на страницу «Ввод показаний приборов учета». Ссылка находится в левом нижнем углу. Также в личном кабинете вы можете самостоятельно получить квитанцию — распечатать ее или сохранить на ваш смартфон.
Способ №2. Viber и WhatsApp
Передача данных приборов учета с помощью мессендежра удобна тем, что вы можете передать данные ИПУ в любое время. Чтобы сообщить «КРЦ-Прикамье» показания счетчиков нужно отправить на номер: 8–912–967–15–20 сообщение, содержащее слово ПОКАЗАНИЯ (либо буквы ПС) и через пробел свой номер клиента. Что делать дальше вам подскажет система, просто следуйте инструкциям.
Способ №3. Электронная почта
Чтобы сообщить показания нужно отправить письмо по адресу ps@krc-prikam.ru. В теме письма нужно указать номер клиента из квитанции. В ответ система пришлет табличку с приборами учета для заполнения. Когда данные приборов учета будут получены, система пришлет подтверждение о приеме показаний.
Способ №4. Отправить SMS
Сообщить показания ИПУ через SMS можно в любое время. Все что нужно — отправить на номер сообщение 8–912–788–07–61, содержащее слово ПОКАЗАНИЯ (либо буквы ПС) и через пробел свой номер клиента.
Система отправит SMS с просьбой ввести показания установленных индивидуальных приборов учета и номера ваших приборов учета. В ответ необходимо отправить сообщение с показаниями приборов учета, указанными через пробел в той же последовательности
Способ №5. Телефонный звонок
Пожалуй, это один из самых доступных и понятных способов передачи показаний индивидуальных приборов учета (ИПУ) для большинства жителей. Call-центр «КРЦ-Прикамье» работает по будням с 8:30 до 17:30. Процедура передачи простая:
- позвоните по номерам: 8 (342) 270–11–72 или 8 (342) 241–00–28;
- назовите свой адрес или номер клиента (указан на квитанции);
- сообщите оператору данные.
Если у вас не получается передать показания в часы работы call-центра, вы можете воспользоваться автоответчиком. Просто наберите: 8 (342) 270–06–76 и следуйте инструкции голосового меню. Однако специалисты расчетного центра рекомендуют чаще пользоваться сайтом и мессенджерами. Так вам не нужно ждать ответа оператора, ведь передать показания можно в любое время суток.
В планах «КРЦ-Прикамье» на ближайшее будущее расширить взаимодействие с абонентами через Viber и WhatsApp, добавив возможность оплаты. Также должно появиться приложение для смартфонов. «С его помощью любой потребитель, где бы он не находился, получит доступ в личный кабинет, к истории всех начислений и платежей, сможет произвести оплату и получить консультацию специалиста», — пояснил и.о. директора расчетного центра Сергей Егошин.
Разумеется, если вы привыкли делать все по старинке, то можете прийти в один из офисов «КРЦ-Прикамье» и сообщить показания приборов учета лично. Сейчас у расчетного центра есть три сервисные пункты Кировском, Орджоникидзевском и Свердловском районах Перми, а также в Краснокамске, Чайковском, Губахе, Березниках, Кизеле, Чусовом, Лысьве, Сылве, Гремячинске, Добрянке и Александровске. Полный список можно посмотреть здесь . Напоминаем, что прием показаний производится с 18 по 23 число каждого месяца.
Регистрация ЛК ТГК-1 на сайте tgc1.ru
Несмотря на то, что огромное количество актуальной информации и полезных сервисов находится на официальном сайте ПАО “ТГК-1” в свободном доступе. Максимальные возможности пользователь получает лишь тогда, когда пройдет процедуру регистрации персонального аккаунта.
Для физических лиц
Любой клиент компании вправе зайти на сайт и следуя пошаговой инструкции получить доступ в личный кабинет:
- Начать следует с того, что ввести адрес официального сайта tgc1.ru в поисковую строку браузера.
- Оказавшись на главной странице — нажать раздел, предназначенный “Клиентам”.
Как только система автоматически перенаправит в сервис “Личный кабинет абонента”, находящийся в сети на https://lk.tgc1.ru/login, следует:
- Нажать кнопку “Зарегистрироваться”.
- адреса электронной почты;
- номера мобильного телефона;
- самостоятельно придуманного пароля, состоящего не менее, чем из 5 символов.
- поставщика услуг;
- номер счета для ведения учета;
- число и месяц последней оплаты;
- сумму последнего платежа.
Для юридических лиц
Предприятиям и организациям на официальном сайте ТГК-1 предоставлены услуги по:
- подключению к системам теплоснабжения;
- заключению договоров теплоснабжения.
Особенно хочется отметить новую услугу, именуемую “Электронный документооборот”, позволяющую:
- дистанционно обмениваться документами;
- осуществлять хранение в установленный законодательством срок;
- автоматизировать работу с документами, исключающую случайные ошибки.