Teres-1t.ru

Инженерные решения
4 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как узнать задолженность и уплатить за электроэнергию

Как узнать задолженность и уплатить за электроэнергию

К сожалению долги по ЖКХ, включая за электроэнергию, могут стать причиной отказа для выезда за границу и выдачи загранпаспорта. Согласно российским законам, если гражданин не выполняет судебные обязательства, он попадает в черный список должников у приставов.

ВАЖНО! Данные меры применяются только в крайних случаях, когда уже ничего не может повлиять на абонента.

Компания Петроэлектросбыт имеет право приостановить подачу электричества клиентам, у которых накопился долг, превышающий два ежемесячных размера платы, исходя из установленных норм.

Для возобновления подачи электроэнергии абоненту придется не только полностью погасить задолженность, но и расходы за отключение и подключение электричества в доме.

Что такое лицевой счет

Он есть у каждого плательщика. Присваивается при заключении договора на обслуживание. Состоит из набора цифр. Это ваш индивидуальный номер, по которому работник энергоснабжающей организации сможет узнать не только ваши Ф. И. О., но и адрес объекта, сумму за электроэнергию и задолженность.

Удобнее оплачивать квитанции за свет, заранее зная свой счет. Разберемся, где можно его узнать.

Способ 1. Самый простой способ – это платежка, которую вы получаете каждый месяц. На ней не только номер вашего счета, но и вся необходимая информация об энергоснабжающей организации (ИНН, БИК и другое).

Квитанция за электроэнергию

Способ 2. В энергоснабжающей организации. Обязательно нужен паспорт, и на всякий случай захватите все, что у вас есть по обслуживанию дома или квартиры (договор, квитанции, правоустанавливающие документы на объект недвижимости). Придется затратить время, но лицевой счет не меняется, поэтому узнать его нужно только один раз.

Способ 3. В личном кабинете на сайте обслуживающей компании. При подготовке статьи я сама решила завести личный кабинет на сайте Ивановского энергосбыта. Но не тут-то было. Мне любезно сообщили, что нужно явиться лично с пакетом документов, и только в этом случае мне оформят доступ в кабинет.

Читайте так же:
Обязательная установка общедомового счетчика

Я, конечно, не стала тратить свое время на бюрократию. Решила узнать, как с этим обстоят дела в других регионах. Оказалось, что не так все запущено, как в моем. Например, в Москве вы проходите регистрацию личного кабинета онлайн без посещения организации. Видимо, к нам еще не дошли информационные технологии.

Как узнать задолженность по электроэнергии

Оплата электроэнергии в установленный срок позволит избежать начисления пени, ограничения подачи электричества, принудительного взыскание долга.

Важно помнить, что отключение электричества произойдет при задолженности, превышающей 2-х месячный период.

Чтобы перечислить средства, не нужно ожидать поступления очередной квитанции. Существует несколько способов получить информацию о размере долга.

По адресу

Наиболее простым способом узнать задолженность за свет по адресу является звонок на линию поддержки поставщика услуги.

По фамилии собственника и адресу регистрации объекта, оператор назовет вам сумму неуплаты и номер лицевого счета.

При обращении в организацию для поиска информации также достаточно указать адрес и ФИО. Обычно этот путь применяется при необходимости быстро узнать состояние счета.

Через интернет

Для этого достаточно иметь устройство с выходом в сеть (смартфон, планшет, ноутбук и т. д.). Актуальные данные можно уточнить на сайте поставщика энергосбыта.

Многие поставщики предлагают подключить личный кабинет и скачать мобильное приложение для получения информации в любое время.

Для регистрации в личном кабинете достаточно ввести лицевой счет, последнюю сумму платежа и адрес электронной почты. Процесс регистрации на сайтах различных компаний обычно не отличается.

Так, на территории Москвы действует компания Мосэнергосбыт, на сайте которой допускается регистрация не только через электронную почту, но и мобильный телефон.

При проживании в многоквартирном доме получение информации доступно через сайт Госуслуги. Предварительно требуется пройти процесс несложной регистрации и подтвердить свою личность в одном из центров предоставления услуг. В соответствующем разделе меню для поиска долга понадобится указать номер счета и выбрать вашу управляющую компанию.

Читайте так же:
Счетчики контроля топлива для азс

Этот способ доступен для остальных коммунальных услуг. Кроме того, стоит установить мобильное приложение и всегда быть в курсе платежей ЖКХ.

Так, компания Мособлеирц, объединяющая Подмосковье в сфере ЖКХ, позволяет внести на своем сайте оплату по всем коммунальным услугам.

По номеру лицевого счета

Зная свой номер, можно уточнить размер долга через терминал или банкомат:

  • необходимо зайти в раздел платежей и выбрать ЖКХ;
  • далее выбрать раздел «Электроэнергия»;
  • в открывшемся меню указать своего поставщика;
  • после этого система предложит ввести лицевой номер.

При возникновении проблем с поиском, вы всегда можете обратиться за помощью к сотруднику банка.

Отделение управляющей компании

Проверить состояние лицевого счета можно непосредственно в офисе поставщика услуг или управляющей компании.

Адрес организации размещен на квитанции либо на официальном сайте организации.

Сотруднику необходимо предоставить номер счета или адрес дома. Произвести оплату можно сразу в отделении компании. Единственный минус указанного способа — это личное присутствие абонента и ожидание в очереди.

Зная, как узнать задолженность, вы всегда будете проинформированы о состоянии своего лицевого счета. Для внесения платежа вам не понадобится ожидать квитанции из организации. Чтобы отключение электричества не произошло за неуплату, стоит договориться с поставщиком о предоставлении рассрочки платежей.

Регистрация Новосибирскэнергосбыт

Вход в личный кабинет Новосибирскэнергосбыт расположен на главной странице сайта под колонкой «Интернет-приложения». Личный кабинет разработан в двух вариантах: для физических и юридических лиц.

Привязка лицевого счета производится автоматически после внесения всех персональных данных на этапе регистрации.

Чтобы получить доступ к личному кабинету, последовательно выполните следующие шаги:

  • Перейдите на систему регистрации, вкладка «Сервис-население» – кабинет для физических лиц»;
  • Выберите пункт «Зарегистрироваться».

энергосбыт новосибирск личный кабинет

Откроется форма, в которую нужно внести свои данные, адрес проживания, контактную информацию и т.д.

Читайте так же:
После поверки счетчика какие нести документы

Сделайте это, указав, в том числе улицу, номер дома и квартиры, номер мобильного и адрес электронной почты. Выберите, что из них будете использоваться в качестве логина (телефон или е-мейл).

После внесения информации примите правила пользования интернет-приложением, введите проверочные символы с картинки, нажмите «Далее».

На следующей странице подтвердите процедуру регистрации и можете пользоваться личным кабинетом.

энергосбыт новосибирск личный кабинет

Вход в личный кабинет Новосибирскэнергосбыт осуществляется по логину и паролю, которые были указаны при регистрации.

Вкладка «Авторизация» находится на той же странице, с которой выполнялась регистрация.

В форме нужно указать е-мейл или номер телефона, нажать «Войти».

энергосбыт новосибирск личный кабинет

Как происходит отключение за долги

Гражданин, который по какой-либо причине не может вовремя погасить задолженность за электроэнергию, может столкнуться с отключением света.

Отключить электроэнергию энергоснабжающая компания имеет право в следующих случаях:

  1. По соглашению с потребителем.
  2. По распоряжению Роспотребнадзора.
  3. По причине ликвидации аварии.
  4. Для проведения плановых технических работ. При этом они не должны продолжаться более 72 часов в год и не более 24 часов за один раз. При этом о плановых технических работах жильцы должны быть предупреждены заранее.
  5. При наличии задолженности за 2 месяца и более.

Невозможно осуществить отключение электроэнергии, если в результате может произойти авария.

Отключение энергоснабжения за долги применяется в следующем порядке:

  1. Перед отключением жильцов обязаны предупредить письменным уведомлением под роспись или заказным письмом.
  2. После уведомления дается 20 дней на погашение задолженности.
  3. В это время поставщик имеет право частично ограничивать подачу электроэнергии.

Заново подключить энергоснабжение можно при полной оплате задолженности. В случае невозможности погашения долга в полном объеме можно обратиться в ресурсоснабжающую компанию с запросом о рассрочке. Если поставщик электроэнергии нарушает права абонентов, то они могут обратиться с жалобой в жилищную инспекцию, прокуратуру или в суд.

Читайте так же:
Счетчик np 73l трансформаторного включения

Отправка показаний по электронной почте Красэнергосбыт

Чтобы успешно передать информацию о показания своего счетчика в Красноярскэнергосбыт посредством электронной почты, выполняем следующие действия:

  1. В поле адресата указываем energy@es.krasnoyarsk.ru.
  2. В поле «Тема» пишем «Показания».
  3. Текст самого письма должен содержать исключительно номер вашего лицевого счетчика и его показания.
  4. После отправки сообщения, вы получите ответное письмо. В нем будет содержаться информация о принятии показаний или отказе, с указанием причин.

На одном из форумов, где происходит обсуждение работы компании «Красноярсэнергосбыт», представлены положительные и отрицательные отзывы. Негативные комментарии связаны с тем, что клиенты долго ждут ответа от техподдержки, некоторые не дожидаются консультации.

Есть возможность оставить комментарии и обсудить качество работы компании «Красноярсэнергосбыт»

Клиенты возмущены тем, что компания насчитывает больше сумму, чем на самом деле.

Отзывы клиентов относительно проблем

Среди положительных комментариев отмечается вежливость и внимательность сотрудников компании. Также, не смотря на длинную очередь, поддержка отвечает быстро на звонки.

Реагирование персонала на жалобы клиентов

Клиенты отмечают вежливую работу персонала, подробную консультацию по услугам, учёт мнения клиента, оперативное выполнение работы.

Вежливость и оперативность в работе персонала касательно жалоб и обращений клиентов

«Красноярсэнергосбыт» является крупной компанией, бесперебойно поставляющей электричество жителям Красноярского края. Клиенты организации, получающие электроэнергию, могут пользоваться услугами личного кабинета. Здесь доступны оплата счетов, отслеживание баланса и предыдущих операций, техническая поддержка, передача показаний со счётчиков.

Если Вы — абонент энергосбытовой компании РусГидро «Красноярсэнергосбыт», предлагаем оставить свои отзывы ниже. Как давно Вас обслуживает данная организация, довольны ли Вы поставками энергии, большая ли приходит ежемесячная плата, оплачиваете ли вы услуги в личном кабинете?

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector